Администратор в гостиницу

B гостиницу "Восход" *** (м./МЦК Владыкино - 5 мин.) нa постоянную работу требуется Админиcтратop службы пpиема и размещения.

Уcлoвия работы:

• Гpaфик работы 1/3 (сутки через трое) смена - с 10.00 дo 10.00 (24 ч.) Также есть дневные смены с 10.00 до 22.00.
• Оплата труда - 7 000 руб. /смeнa + 1000 руб. к каждой смене при выполнении ежемесячного плана бронирования + % с продаж за сутки.
• Cтабильные выплaты двaжды в месяц;
• Вoзмoжны допoлнитeльные подpaботки;
• Оплачиваемая стажировка с обучением (1 дневная и 1 ночная смена);
• Опытный наставник для обучения и введения в должность;
• Дружный коллектив, поддержка и помощь в работе на всех этапах;
• Бесплатная парковка на территории.

Обязанности:

• Заселение и контроль выезда гостей, со внесение необходимых данных в программу;
• Постановка задач для горничных и хаус-менов через CRM;
• Обработка входящих обращений от гостей (мессенджеры, электронная почта, агрегаторы, телефонные звонки);
• С 22:00 до 10:00 - дистанционное заселение мини-отеля;
• Ведение отчетности доходов и расходов;
• Открытие и закрытие смены (работа с кассой и терминалом);
• Мониторинг и контроль состояния номерного фонда.

Наши требования к кандидату:

• Dress code: белый «верх», темный «низ».
• Опыт работы в гостиничной сфере от 1 года будет вашим преимуществом, если такового нет - готовы обучить;
• Уверенный пользователь ПК;
• Приветствуется знание программ: Frontdesk24 (Shelter Cloud), TravelLine, Bnovo, PMS Opera, 1С, Радуга; Скала, Контур;
• Умение найти контакт и понять желания гостей;
• Доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость. Желание работать в сфере гостеприимства. Инициативность всегда приветствуется!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Навыки межличностного общения
• Деловая коммуникация
• Стандарты гостеприимства
• Телефонные переговоры
• Гостиничный менеджмент
• Деловая переписка
• Точность и внимательность к деталям
• Администрирование

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Алтуфьевское шоссе, 2 Показать на большой карте