Специалист по работе с клиентами в чатах

Удалённая работа из любой точки России с гибким графиком, позволяющим выбирать смены по 4, 6 или 8 часов в утреннее, дневное или вечернее время

Обязанности

• Общаться с клиентами в чатах и мессенджерах: принимать обращения, отвечать на вопросы, помогать решать их ситуации
• Находить решения по базе знаний и готовым шаблонам компании
• Фиксировать обращения в электронных реестрах, чтобы ничего не терялось
• Помогать команде с простой аналитикой - собирать данные для внутренних отчётов

Требования

• Грамотная письменная речь и внимание к деталям в переписке
• Готовность быстро осваивать новые программы и рабочие алгоритмы
• Умение спокойно работать с несколькими задачами одновременно
• Усидчивость - комфорт при работе с большим объёмом текста

Условия

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Оплачиваемое обучение - 2 недели с личным наставником, оплата во время обучения
• Стабильная зарплата от 85 000 до 95 000 ₽ в месяц

Ключевые навыки

• Деловое общение

• Деловая переписка

• Работа с большим объемом информации

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?

Какой график работы?

Вакансия открыта?

Какая оплата труда?

Как с вами связаться?

Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва