Инженер технической поддержки

COMITAS — российский системный интегратор и производитель оборудования

Аккредитованная ИТ компания

Входит в перечень системообразующих организаций экономики РФ Минэкономразвития РФ

COMITAS входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний Минцифры РФ

Разработчик НИОКР-решений в партнерстве с Минпромторгом России

Подписано соглашение с Правительством Московской области о сотрудничестве

У ВАС БУДЕТ:

• готовы рассмотреть кандидатов из других регионов;
• работа в аккредитованной ИТ компании;
• полное соблюдение с ТК РФ;
• график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• возможность профессионального и карьерного развития;
• ежегодная индексация заработной платы;
• материальна помощь в случаях: вступление в брак, рождение ребенка и пр.;

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения пользователей (заказчиков) по работе складских систем WMS, WCS, RCS
• Консультировать пользователей по вопросам работы и функциональных возможностей складских систем
• Проводить диагностику инцидентов, выявлять причины возникновения ошибок;
• Анализировать журналы (логи) систем, выполнять диагностические запросы к базам данных;
• Устранять инциденты собственными силами в рамках зоны ответственности: на уровне конфигурации и настроек систем, данных, подключений складского оборудования, сетевых подключений, работы сервисов и приложений;
• Выполнять операции по восстановлению работоспособности контейнеризированных приложений: просмотр логов контейнеров и подов, проверка состояния, перезапуск контейнеров

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Понимание принципов интеграции систем с внешними системами (ERP) и со складским оборудованием;
• Знание основы реляционных баз данных и языка SQL, методы выполнения диагностических запросов;
• Знание основы сетевых технологий (TCP/IP), принципы диагностики сетевых подключений;
• Опыт администрирования операционных систем Windows и Linux;
• Базовое знание средств контейнеризации: Docker (образы, контейнеры, тома, сети, Docker Compose), основные команды и принципы работы с контейнерами;
• Знание основы Kubernetes: архитектура кластера, ключевые объекты (Pod, Deployment, Service, ConfigMap, Secret), базовые команды kubectl, методы диагностики состояния подов и сервисов, порядок просмотра логов;
• Порядок регистрации, классификации и сопровождения обращений пользователей (принципы работы Service Desk);

Забота ДМС со стоматологией, компенсация за занятия спортом, корпоративные мероприятия

Статус Системообразующая организация Российской экономики. Собственное производство

Технобренд Разработка ИТ продуктов для автоматизации складской логистики, разработка НИОКР совместно с Минпромторг РФ

Комфорт Гибкие форматы работы и современные офисы с удобной локацией, корпоративное такси, фруктовые дни в офисе

Развитие Возможности карьерного роста, обучение на внутренних и внешних программах, программа наставничества

Стабильность Система мотивации и премирования, ежегодная индексация заработной платы

Присоединяйтесь к команде COMITAS

Ключевые навыки

• Настройка ПК
• Администрирование серверов Windows
• Service Desk
• Kubernetes
• Диагностика
• Администрирование серверов
• Настройка сетевых подключений
• Linux
• Helpdesk
• Точность и внимательность к деталям
• Техническая поддержка

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Балтийская, Водный стадион, Коптево, Речной вокзал, Головинское шоссе, 5к1 Показать на большой карте