Специалист чат поддержки

Общаемся друг с другом открыто и честно

СПРОСИ! СКАЖИ!

СДЕЛАЙ WOW*!

УВЛЕКАЙ!

ИЗМЕНИ!

А ДАВАЙ!

СПРОСИ! СКАЖИ!

СДЕЛАЙ WOW*!

УВЛЕКАЙ!

ИЗМЕНИ!

А ДАВАЙ!

Мы ОТП Банк – стабильные и смелые. Наша команда – главная ценность. Мы уважаем друг друга и клиентов. Вместе делаем классный сервис. А еще поддерживаем открытое общение, даем возможность совмещать работу с учебой и расти по карьерной лестнице.

Ты любишь помогать людям и находить решения даже в непростых ситуациях? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста входящего направления в ОТП Банк — здесь ценят искреннее желание поддержать клиента и умение работать с эмоциями.

Твои задачи:

• Общаться с клиентами Банка через чат, помогая им разобраться в продуктах и услугах
• Консультировать по вопросам банковских операций, условий обслуживания, цифровых сервисов
• Помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций, предлагать оптимальные решения
• Работать в команде, делиться опытом и поддерживать коллег

Что важно для нас:

• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
• Умение быстро осваивать новые программы и работать с большим объёмом информации
• Ответственность и внимательность к деталям

Условия и преимущества:

• Полное соблюдение ТК РФ

• График работы: 2/2 или 5/2 (время работы плавающее, распределяется по загруженности, в интервале с 07:00 до 02:00 по МСК)
• Реальный карьерный рост
• Корпоративное обучение
• Приобретение опыта работы в крупном международном банке Топ-50

Тебя ждет

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Удобный график

• Фиксированный оклад + ежемесячная премия с первого дня работы

• Корпоративное обучение с драйвовыми бизнес-тренерами

• Льготные условия по банковским продуктам для своих

• Возможность построить карьеру без опыта – через 3-6 месяцев сможешь перейти на следующую ступень

• Сервис BestBenefits с 100+ скидками

• ОТП Коины – собирай и трать на что угодно: от яркого свитшота до сертификата в любимый магазин

• Телемедицина/ ДМС или замена на фитнес, а еще сообщества ЗОЖ, cycling и running — мы за здоровый образ жизни

АО "ОТП БАНК"

*Вау

Ключевые навыки

• Работа с большим объемом информации
• Деловое общение
• Деловая переписка

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва