Оператор колл-центра

«Алые паруса» - федеральная юридическая компания по банкротству физлиц.

Уже 6 лет помогаем людям законно списать долги по 127-ФЗ, работаем полностью в правовом поле.

Сфера стабильная: спрос на банкротство не падает, клиенты приходят сами - поток входящих заявок постоянен.

Основная задача специалиста колл-центра: квалифицировать клиентов и целевых записывать на он-лайн консультации к финансовым экспертам.

Что мы предлагаем:

• Своевременную и конкурентную оплату, доход формируется из оклада и KPI: старт - от 55 000 ₽, средний доход оператора - 65 000 ₽;
• Карьерный рост по системе грейдов: оператор → старший оператор → ведущий оператор → руководитель отдела, с пересмотром дохода на каждом этапе;
• График работы: 5/2 с 09:00-18:00;
• Официальное оформление по ТК РФ или через самозанятость;
• Обучение за счет компании для быстрого старта;
• Работу с теплой и горячей базой клиентов;
• Перспективная сфера (рост клиентов 1,5-2x ежегодно!);
• Праздничные бонусы и подарки от компании;
• Награды за успехи: сертификаты, бонусы, купоны;

Что необходимо делать:

• Обрабатывать входящие заявки/звонки от клиентов;
• Проводить анализ ситуации клиента;
• Назначать встречи для менеджера по продажам;
• Работать в CRM системе.

Для работы понадобится:

• Персональный компьютер или ноутбук;

• Гарнитура и тихое место;

• Опыт в работы оператором колл-центра/менеджером по продажам от 1 года - не обязательно в БФЛ, обучим продукту с нуля:

• Умение вести диалог: слушать, задавать вопросы, работать с возражениями.

Вакансия срочная! Отправьте отклик - и мы свяжемся с вами сразу, чтобы обсудить детали и рассказать, как у нас всё устроено.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловое общение
• Ориентация на клиента
• Ведение переписки
• Обучение и развитие
• умение работать в коллективе
• Грамотная устная речь
• Грамотная письменная речь
• Обучаемость
• IP-телефония

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Окружная, Петровско-Разумовская, Гостиничный проезд, 4Б Показать на большой карте