Обрабатывать гарантийные обращения по серверному оборудованию, системам хранения данных (СХД), сетевому оборудованию и персональным компьютерам.
Проводить диагностику неисправностей оборудования: анализ логов, удаленную диагностику и диагностику в офисе.
Замена неисправных компонентов.
Ведение внутренней документации для поддержания базы знаний отдела.
Подготавливать инструкции и рекомендации для клиентов.
Консультации менеджеров по продажам по техническим вопросам.
Подготовка технических описаний оборудования.
Проведения работ с оборудованием в лаборатории компании(Проведение тестирований для проверки совместимости, ознакомление с оборудованием и технологиями, диагностика оборудования).
При необходимости выезжать на площадку заказчика для проведения диагностики и ремонта.

Понимание архитектуры современного сервера и назначения его основных компонентов.
Базовые знания о современном серверном и сетевом оборудовании.
Понимание принципов работы сетей (IP-адрес, подсеть, шлюз).
Знакомство с RAID, SAN, NAS.
Английский язык, достаточный для чтения документации и работы с ПО.
Опыт работы с Linux CLI.

Опыт работы с серверным оборудованием.
Опыт поддержки пользователей или обслуживания телекоммуникационного оборудования.
Опыт настройки/администрирования СХД.
Знакомство с тикет-системами.
Опыт настройки сервеов linux или Windows-server.
Опыт работы с серверами Dell, Lenovo, HPE.
Опыт работы с iDRAC, iLO, XClarity, BMC.
Знакомство с системами виртуализации и гипервизорами (VirtualBox, VMware Workstation, VMware ESXi, Proxmox, Hyper-V).

Условия:

Ключевые навыки

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы?

Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос