Менеджер СПС (поддержка сервиса, техподдержка)

Мы ищем менеджера службы поддержки сервиса (СПС) в команду по ремонту и обслуживанию частных домов и квартир (электрика и сантехника).

Наша главная цель - поддерживать высокий уровень качества и заботы о клиентах.

В ваши задачи будет входить прозвон выполненных заказов, сбор детальной обратной связи, фиксация данных в CRM и оперативная эскалация любых вопросов руководителю.

Мы предлагаем стабильные условия: график 6/1 с 10:00 до 22:00, оклад 120 000 рублей плюс ежемесячный KPI, выплаты еженедельно, а также предоставление корпоративной связи и телефона. Обучаем работе по скриптам и в CRM с первого дня.

Требования к кандидату: опыт в клиентском сервисе или колл-центре от 6 месяцев, грамотная речь, дисциплинированность и умение работать с таблицами. Ждем ваш отклик!

Ключевые навыки

• Работа с большим объемом информации

• Деловое общение

• Телефонные переговоры

• Обучение и развитие

• Организаторские навыки

• Деловая переписка

• Техническая поддержка

• Работа с жалобами клиентов

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?

Какой график работы?

Вакансия открыта?

Какая оплата труда?

Как с вами связаться?

Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Сретенский бульвар, Сухаревская, Тургеневская, Костянский переулок, 12

Показать на большой карте