Специалист по работе с претензиями

Движение вперед В компании есть множество возможностей для профессионального и личностного развития

Забота о детях сотрудников Мы организовываем летний отдых для Ваших деток, а также дарим приятные подарки в праздники

Забота о здоровье сотрудников Мы предоставляем своим сотрудникам бесплатное медицинское обслуживание в лучших клиниках города

Социальные гарантии Помимо соблюдения стандартных условий труда мы предоставляем сотрудникам дополнительные возможности

Инновации Мы используем современные решения для нашего бизнеса

Комфортные условия труда Наши офисы – это современные и комфортные помещения,

расположенные в центре города

Надежность Наша компания имеет высший рейтинг надежности,

подтвержденный ведущими международными и российскими рейтинговыми агентствами

Страховая Группа «СОГАЗ», один из крупнейших в России страховщиков федерального уровня, предлагает присоединиться к высокопрофессиональной команде специалистов, обладающей уникальным для рынка опытом, знаниями и технологиями. Лидер приглашает лучших!

Вас ожидают следующие задачи:

• Взаимодействие с клиентами на досудебной стадии по телефону для заключения соглашения;
• Перевод общения из режима конфликта в режим поиска решения;
• Аргументированное предложение соглашения, отработка возражений;
• Удержание инициативы в разговоре и получение от клиента принципиального согласия на сделку;
• Подготовка соглашения по шаблону, отправка клиенту, контроль подписания.

Критерии успеха:

• Опыт активных продаж и доведения до заключения сделки; опыт работы в колл-центре или в отделах по работе с претензиями будет преимуществом);
• Профессиональное владение техниками работы с возражениями и убеждения;
• Навыки управления конфликтом: умение нейтрализовать агрессию, работать с негативом и переводить эмоции в конструктив;
• Высокая стрессоустойчивость и психологическая устойчивость (способность работать с «трудными» клиентами);
• Умение гибко менять тактику общения в зависимости от реакции собеседника.

Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите:

• Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
• Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный;
• Стабильный доход в стабильной компании;
• Социальный пакет, включающий добровольное медицинское страхование в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров;
• Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год;
• Удобное расположение офиса в центре города.

АО "СОГАЗ"

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Красные ворота, Сретенский бульвар, Тургеневская, Чистые пруды, Уланский переулок, 24с1 Показать на большой карте