Старший специалист федерального клиентского сервиса корпоративного бизнеса

Какие задачи необходимо решать

• Обеспечивать развитие и обслуживание ключевых корпоративных клиентов
• Организовывать и вести переговоры с руководством и ключевыми лицами клиентов
• Оперативно решать проблемные вопросы и реагировать на риски
• Мониторить клиентскую базу и готовить документы для участия в закупках
• Подготавливать и согласовывать коммерческие предложения, ТЭО и контракты
• Контролировать согласование договоров поручительства и доп. соглашений
• Выставлять финансовые документы и контролировать документооборот
• Обеспечивать документальное сопровождение услуг и контроль отчетности
• Оперативно информировать клиентов и координировать решение их проблем
• Готовить регулярные отчеты о работе с клиентами
• Актуализировать данные о клиентах в корпоративных системах (SFA, SAP, PRM)
• Организовывать работу с претензиями: регистрацию, согласование и контроль исполнения
• Контролировать дебиторскую задолженность и управлять процессом оплаты
• Информировать руководство о негативных тенденциях и предлагать меры по их устранению
• Координировать действия с внутренними подразделениями
• Участвовать в проектах по анализу и планированию деятельности

Что для этого нужно

• Высшее образование (возможно неоконченное высшее образование)
• Опыт работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов
• Опыт работы с крупными корпоративными клиентами будет преимуществом
• Знание основ делопроизводства и делового общения приветствуется

Работа в МегаФоне – это:

Корпоративные программы обучения

ДМС со стоматологией

Рост с МегаКарьерой

Компенсация мобильной связи

Корпоративные скидки и скидки партнеров

Маркетплейс льгот

Корпоративная библиотека

• Лидерство по покрытию в РФ основано на анализе данных компании ООО «ВИГО» в 2-м кв. 2025 года, а лидерство по скорости — в рейтинге крупнейших операторов связи России — основано на анализе средней скорости мобильного интернета компании ООО «МегаБитус» за 1-е полугодие 2025 года на территории РФ. Карта покрытия и другие подробности на megafon.ru.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Маяковская, Новослободская, Пушкинская, Чеховская, Оружейный переулок, 41 Показать на большой карте