Менеджер по работе с клиентами

Компания "Дженерал Карго" предоставляет комплексные услуги по перевозке низкотемпературных Сборных Грузов по России.

Мы динамично развиваемся и растем, потому сейчас в нашу дружную команду требуется активный и целеустремленный Менеджер по работе с клиентами!

Обязанности:

• Сопровождение и развитие клиентов после заключения договора
• Запуск работы с новыми клиентами: передача заявок в операционный отдел, обучение работе с личным кабинетом, контроль первых отправок
• Регулярное общение с клиентами: плановые звонки и встречи (при необходимости) для обсуждения результатов работы, сбора обратной связи и поиска новых возможностей для сотрудничества
• Расширение сотрудничества: предложение клиенту дополнительных услуг, которые могут быть ему полезны
• Согласование изменений: обновление условий договора, тарифов, объемов отправок и графика оплат по запросу клиента или при изменении рыночной ситуации
• Контроль оплат: отслеживание своевременности платежей
• Подготовка предложений: составление и согласование коммерческих предложений, спецификаций и дополнительных соглашений в рамках утвержденных условий
• Ведение клиентов: фиксация всех договоренностей, звонков, встреч и задач. Поддержание актуальной информации по каждому клиенту

Требования:

• Отсутствие страха разговаривать по телефону. Работа предполагает постоянные телефонные переговоры
• Грамотная речь и четкая дикция
• Вы мотивированны на работу, на достижение успеха и целей. Для вас важен результат работы
• Дисциплинированность и усидчивость

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00
• Оформление по ТК
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
• Опытный наставник, интересные задачи и дружный коллектив

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• работа с текущей базой клиентов
• Деловая переписка
• Контроль дебиторской задолженности

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Марксистская, Воронцовская улица, 13/14с1 Показать на большой карте