Перейти к основному содержанию

Менеджер отдела клиентской поддержки

Other
Лаборатория Литех
Москва, Россия2 нед. назад
Полная занятость

Описание вакансии

Лаборатория "Литех" объявляет конкурс на замещение вакантной должности менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

  • Взаимодействие с заказчиками лабораторных услуг (медицинские организации);
  • Информирование клиентов о преаналитических нарушениях;
  • Консультирование клиентов по перечню оказываемых услуг, срокам выполнения, методам выполнения исследований и пр.;
  • Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений (IT, отдел логистики, лаборатория);
  • Решение конфликтных ситуаций в пределах своих компетенций;
  • Работа по телефону и в мессенджерах (ответы на вопросы в чатах).
Мы ждем от Вас:
  • Компьютерные навыки: знание базовых программ, основных почтовых программ;
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Опыт работы в колл-центре (желателен);
  • Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, желание общаться с клиентами.
Мы предлагаем:
  • График работы 2/2/3 (с 8.00 до 20.00);
  • Работу в современной, динамично развивающейся компании;
  • Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный и т.д.);

  • Оформление с первого рабочего дня, выплата заработной платы 2 раза в месяц, социальные гарантии;
  • Перспективы профессионального и карьерного роста;
  • Бесплатное проведение анализов для сотрудников компании 2 раз в год, скидки на услуги лаборатории (в том числе для членов семьи);
  • Обучение, наставничество опытных коллег;
  • Открытое и конструктивное сотрудничество.

Ключевые навыки

  • Грамотная речь
  • Работа с клиентами
  • Работа с оргтехникой
  • Деловая переписка
  • Пользователь ПК

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы?

Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Электрозаводская, Малая Семеновская улица, 3ас2 Показать на большой карте

Вас интересует эта вакансия?