Специалист технической поддержки

Описание

ООО «Нобилис» на протяжении нескольких лет активно разрабатывает и внедряет на предприятиях различных отраслей современные технологии собственной разработки в сфере организации, контроля и совершенствования процесса проведения предрейсовых (предсменных) и послерейсовых (послесменных) медицинских осмотров.

Чем предстоит заниматься

• Техническая поддержка (1-я линия) и сопровождение пользователей услуги пред/послерейсовых медицинских осмотров:

  • Диагностика и устранение проблем на оборудовании;
  • Локализация и маршрутизация проблем в ответственные подразделения;
  • Внесение изменений и администрирование ИС (добавление/удаление пользователей, настройка ЛК, и т.д.);
  • Консультация по техническим вопросам и регламенту прохождения осмотров.

Каналы взаимодействия

• ITSM/КЭП - работа с обращениями;
• Телефония - входящие/исходящие звонки.

Требования к кандидату

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с linux;
• Коммуникабельность - взаимодействие с клиентами по телефону и в рамках служебной переписки;
• Готовность к обучению.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство;
• Режим работы - 1-3, на время обучения - 5-2;
• Офис в пешей доступности от метро Севастопольская и Каховская;
• Бесплатный свежемолотый кофе;
• Наличие столовой в офисе.

Ключевые навыки

• Техническая поддержка

• Linux

• ЭЦП

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?

Какой график работы?

Вакансия открыта?

Какая оплата труда?

Как с вами связаться?

Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Каховская, Севастопольская, Чертановская, Балаклавский проспект, 28ВсВ

Показать на большой карте