лет развиваем отрасль —

с 2009 года профессионалов из разных сфер представительств в большинстве регионов продуктов для пользователей

Росэлторг — электронная торговая площадка, на ресурсах которой осуществляют закупки государственные заказчики, госкомпании и коммерческие организации. Мы работаем во всех сегментах бизнеса и помогаем осуществить полный цикл электронной процедуры: от обучения старту работы на торгах до заключения договора.

Работа в Росэлторг — это возможность принять участие в активном развитии и цифровизации отрасли электронной торговли, стать частью IT-команды, которая решает задачи стратегического уровня, и работает над развитием российского бизнеса.

Росэлторг — крупнейший оператор электронных торгов, аккредитованная IT-компания. Ключевой участник становления контрактной системы в России, 15 лет делаем процедуры удобнее, прозрачнее и безопаснее.

Сейчас мы ищем коллегу в команду технической поддержки.

Обязанности:

Обеспечение технической поддержки пользователей;
Прием и решение обращений пользователей на 1-ой линии техподдержки;
Консультация пользователей по вопросам использования ПК, оргтехники и ПО;
Обслуживание систем СКУД, видеонаблюдения;
Диагностика ПК, оргтехники;
Контроль своевременной оплаты по договорам связи;
Поддержание актуализации CMDB;
Написание и поддержание актуальности пользовательских инструкций.

Требования:

Работа в аналогичной должности от 1 года;
Опыт установки и настройки пользовательского оборудования и оргтехники, IP-телефонов, кассового оборудования;
Опыт установки и настройки стандартного программного обеспечения Microsoft;
Опыт работы с Service Desk системами;
Хорошие коммуникативные навыки.

Условия:

Стабильность. Аккредитованная IT-компания. Официальное оформление с первого дня работы, белая зарплата и понятная система мотивации. Зарплата: оклад 90 000 (на руки) + квартальные и годовые премии, есть система грейдов, гибко обсуждаем условия;
Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста, возможность напрямую развивать продукт и видеть этот результат;
ДМС, включающее стоматологию, после успешного прохождения ИС;
Программа well-being для сотрудников (физическое, психологическое и финансовое здоровье, карьерный рост, социальная польза и многое другое);
Поддержка команды. Работа с экспертами, помощь наставника, понятный пул задач, конструктивная обратная связь, готовность к новым решениям;
Комфортные условия. Офис на ул. Кожевническая д.14 стр.5, график работы: пн-пт с 9:00 до 18:00.

IT-компанияс аккредитацией

Минцифры

Лидер отрасли*входим в топ-3** электронных торговых площадок России

Команда единомышленниковсообщества по интересам, спортивные команды,

корпоративное обучение

*по итогам III ежегодной конференции «Будущее рынка закупок в России: от шока к развитию», 2023 год

**по данным Raex, 2023 год

ООО"ЕДИНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА" представляет бренд Росэлторг Контакты

Показать контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Крестьянская застава, Павелецкая, Таганская, Кожевническая улица, 14с5 Показать на большой карте

Специалист технической поддержки L1

Описание вакансии