Инженер технической поддержки L2 (банковское по)

место для тех, кто хочет строить будущее финансов! Объединив банковское сопровождение, брокерские инструменты и API-сервисы в одну цифровую среду мы создаём проект, в котором технологии и финансовые услуги развиваются вместе

Это не просто банк или брокер – это целая экосистема, в которой каждое решение направлено на то, чтобы сделать жизнь клиентов более комфортной и открывать новые цифровые возможности

Наша команда – главное преимущество «Цифра» несколько лет подряд (2022‑2025 год), входит в рейтинг лучших работодателей Forbes; мы уверены, что сильные результаты компании ‒ это успех команды в сочетании с лучшими практиками корпоративной культуры Доступ к глобальным рынкам Биржа AIX (Казахстан) уже доступна, и мы расширяем горизонты на рынки других стран ‒ с перспективой доступа к широкой линейке активов Деятельность компании высоко ценится участниками финансового рынка «Цифра брокер» имеет Рейтинг ruBBB от «Эксперт РА» за 2025 год, входит в ТОП-10 брокеров России согласно рейтингам «КоммерсантЪ» за I квартал 2025 года, имеет награды Investment Leaders 2024 года и «Финансовая элита России» за 2024 год, а «Цифра банк» является лауреатом премий FINAWARD 2025 года и Национальной банковской премии «Ассоциации российских банков» за 2023 год Что нужно делать:

• Обрабатывать заявки пользователей.
• Диагностировать и локализовать инциденты, анализировать причины ошибок и сбоев в работе систем.
• Выполнять установку, настройку, обновление банковского ПО (Delta, Comita, АСВКБ, КБР-Н, СПФС, IDSystem и прочее).
• Документировать, пополнять Базу знаний.
• Взаимодействовать с поддержкой вендоров.

Мы ожидаем:

• Высшее техническое образование.
• Опыт сопровождения банковского ПО (напр. АРМ КБР-Н, АРМ СПФС, ПП «Дельта», АСВКБ, КриптоПро, CSP/JCP, «Сигнатура», IDSystems, АРМ Комита) от 1 года.
• Опыт работы с системами мониторинга (напр. Zabbix, Grafana, ELK).

Что вы получите,

присоединившись к нам

• Уверенность Уверенность • Официальное оформление • Соблюдение государственных гарантий • Конкурентный уровень дохода в соответствии с экспертизой • Надежность внутренних процессов
• Прозрачность Прозрачность • Понятная система kpi • Грейдирование • Стимулирующие и компенсационные выплаты • Открытые коммуникации
• Развитие Развитие • Курсы по инвестированию для сотрудников • Корпоративное обучение по различным направлениям • Индивидуальные треки профессионального роста
• Комфорт Комфорт • Адаптация и погружение в задачи • Комфортные офисные пространства и рабочие места: несколько мониторов, ноутбук и дополнительный софт для работы • Пространства для отдыха и релаксации • Комфортная транспортная доступность и премиальная инфраструктура
• Престиж Престиж • Доверие клиентов и партнеров с 2008 года • Современный бренд федерального уровня • Глубокая экспертиза мира инвестиций • Головной офис в Москва-Сити, более 40 филиалов на территории России • Ежегодные номинации, награды и призовые места
• А еще... А еще...

  • Корпоративная система скидок на изучение английского языка, занятия спортом, развлечения • Программа софинансирования ДМС со стоматологией • Развитая система внутренних коммуникаций • Регулярные мероприятия и проекты для сотрудников

Если Вы Цените, когда идеи находят отклик и становятся реальными продуктами Вдохновляетесь работой в команде, которая объединяет усилия ради общей амбициозной цели Хотите развиваться вместе с компанией, повышать свой профессионализм и достигать большего Тогда присоединяйтесь к «Цифре»!

Будем вместе развивать сферу финтеха

ООО «ЦИФРА БАНК» работает под брендом Цифра

Ключевые навыки

• сопровождение банковского по
• кбрн
• дельта
• комита
• взаимодействие с вендором

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Деловой центр, Деловой центр (Выставочная), Москва-Сити, 1-й Красногвардейский проезд, 15 Показать на большой карте