Специалист по поддержке партнеров

Нами движет стиль

Вдохновляйте жить стильно и задавайте тренды в том,

что вы делаете Дело в людях

Достигайте успехов, благодаря профессионализму и поддержке команды С нами в кайф

5,7 млн. активных клиентов, 10 000+ сотрудников и 5 000+ оригинальных брендов Чем предстоит заниматься:

• Проведением регулярных встреч с партнерами, аналитика продаж, рекомендации по работе с ассортиментом;

• Выполнением задач для поддержания операционной деятельности партнеров;

• Оформлением дополнительных соглашений с существующими партнерами (новый бренд, смена комиссии, дополнительные условия по договору);

• Сопровождением процесса взаиморасчетов с партнерами; контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов (Акт сверки, Акт недостачи);

• Организацией доступа в системы партнерам, отслеживание корректности настроек систем (в том числе ЭДО и корректность реквизитов в системе);

• Решением вопросов совместно с командой логистики: приемка товара, брак, пересорт, хранение, возвраты. Помощь при создании броней на поставку при нехватке слотов;

• Помощь в адаптации к правилам маркетплейса;

• Помощь в технической поддержке Селлеров: создание тикетов, решение тикетов совместно с тех. поддержкой;

• Оперативное решение вопросов, связанных с контентом и карточками товаров.

Мы ожидаем:

• Опыт работы на аналогичной роли - будет преимуществом;

• Аналитические навыки;

• Продвинутый уровень знания Excel (сводные таблицы, ВПР, макросы);

• Навыки деловой переписки и ведения переговоров, стрессоустойчивость, опыт работы с возражениями и претензиями;

• Готовность к работе в режиме многозадачности: одновременная работа с несколькими партнерами, навыки приоритизации запросов.

Мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией и программой ментальной поддержки, чек-апом здоровья раз в год;

• Компенсация отпуска до 100% оклада;

• Забота о своих: до 15 дней больничного в год оплатим в размере 100% от текущего оклада, стационар оплачиваем без ограничений по сроку;

• Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;

• Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
• Бесплатные юридические консультации;
• Дополнительные выходные в случае важных событий;
• Яркие мероприятия и много неформального общения.

Заботимся о своих

ДМС со стоматологией и страхование жизни

Корпоративная йога, тренировки по бегу, волейболу, футболу и бадминтону

Обучение и участие в конференциях

Скидки на каталог Lamoda до 40% и предложения от BestBenefits

Консультация экспертов по правовым, финансовым и налоговым вопросам.

ЗОЖ поддержка от экспертов.

Погружение в актуальные тренды

ООО «Купишуз» представляет бренд Lamoda

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Аналитическое мышление

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Крылатская улица, 15 Показать на большой карте