Англоговорящий менеджер по продажам (Lead Manager)

О компании:

Мы – строительная компания в США, специализирующаяся на Home Remodeling и Renovation. Многие из наших клиентов – это сотрудники и топ менеджеры мировых корпораций таких как Apple, Google.

Мы ищем сильного Lead Manager / Appointment Setter для работы с англоязычными клиентами в сфере remodeling в США. Главная задача -- быстро обрабатывать входящие лиды, квалифицировать клиентов и назначать estimates для наших подрядчиков.

Ты будешь работать с несколькими подрядчиками одновременно, поэтому важно уметь быстро переключаться между проектами, учитывать особенности каждого бизнеса и системно вести большой поток лидов.

У нас выстроен постоянный поток теплых входящих лидов, поэтому заниматься холодным поиском не нужно. Основная задача -- связаться с клиентом, выявить его потребность, квалифицировать и довести до назначенного estimate.

Что нужно делать:

• Быстро обрабатывать входящие теплые лиды.
• Общаться с клиентами по телефону, SMS и другим каналам на английском языке.
• Выявлять потребность клиента: тип проекта, сроки, локацию, бюджет и готовность начать работы.
• Квалифицировать лиды по установленным критериям.
• Назначать estimates и подтверждать встречи с клиентами.
• Работать с возражениями и сомнениями клиента на этапе назначения встречи.
• Делать follow-up по лидам, которые не ответили или пока не готовы назначить estimate.
• Работать одновременно с лидами нескольких подрядчиков и учитывать особенности каждого проекта.
• Работать в CRM и фиксировать всю коммуникацию.
• Контролировать статус каждого лида и не допускать потери потенциальных клиентов.
• Выполнять план по назначенным estimates.

Кого мы ищем:

• У тебя есть опыт в продажах, Lead Management, Appointment Setting или работе с клиентами.
• Ты умеешь быстро устанавливать контакт и удерживать инициативу в разговоре.
• Ты не просто отвечаешь на вопросы клиента, а ведешь его к назначению встречи.
• Ты умеешь работать с возражениями и понимаешь важность системного follow-up.
• Ты организован и умеешь одновременно вести большое количество лидов и несколько проектов.
• У тебя английский от C1: уверенная устная и письменная коммуникация.
• Ты готов работать по времени San Francisco или Miami, в зависимости от проекта.
• Ты ориентирован на результат и понимаешь, что главный показатель работы -- количество и качество назначенных estimates.

Будет большим плюсом:

• Опыт работы с американскими клиентами.
• Понимание менталитета клиентов из США.
• Опыт работы Lead Manager / Appointment Setter.
• Опыт в строительстве, remodeling, home improvement, real estate, design & build или смежных сферах.
• Опыт работы в CRM.
• Умение уверенно вести телефонные разговоры и быстро выстраивать доверие.

Что мы предлагаем:

• Доход от $1 500 с возможностью увеличивать его за счет результатов работы.
• Работа сразу с несколькими remodeling-компаниями в США, разными проектами и большим объемом теплых лидов.
• Постоянный поток теплых входящих лидов.
• Никакого холодного поиска клиентов.
• Понятные KPI и прозрачная система мотивации.
• Возможность увеличивать доход по мере роста результатов и количества проектов.
• Работу с реальными клиентами из США и крупными remodeling-проектами.
• Удаленный формат работы.
• Обучение нашим процессам, CRM и стандартам работы с лидами.
• Понятная карьерная траектория: Lead Manager → Sales Closer → РОП / Head of Sales.
• Бонус: возможность получения рабочей визы.

График:

Работа по времени San Francisco или Miami -- зависит от проекта и распределения лидов.

Эта вакансия для тебя, если ты умеешь быстро находить контакт с людьми, не бросаешь лид после первого «не ответил» и понимаешь, что твоя задача - системно доводить потенциальных клиентов до назначенного estimate.

Если тебе близок такой формат: теплые лиды, несколько проектов, работа с клиентами из США, понятные KPI, возможность влиять на свой доход и расти внутри sales-направления от Lead Manager до Closer и дальше до РОП - мы тебя ждем!

Ключевые навыки

• Английский язык
• Работа с CRM
• Деловая коммуникация
• Телефонные переговоры
• Навыки межличностного общения
• Навыки продаж
• Навыки переговоров
• Теплые продажи
• Английский — C1 — Продвинутый

Соискателям с особенностями здоровья

• Нарушения мобильности
• Хронические заболевания

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Сан-Франциско Показать на большой карте