Руководитель отдела

Компания Ozon — одна из лидеров* на рынке e-commerce.

Сегодня мы представляем из себя Компанию, которая растёт быстрым темпом и помогает развиваться не только селлерам, но и своим сотрудникам.

Ozon Фулфилмент — это сердце нашей логистической цепочки, масштабное технологическое производство: сюда продавцы привозят свои товары, и отсюда каждый день тысячи заказов отправляются к покупателям.

Если ты хочешь менять себя и своё будущее, реализовать амбиции и потенциал, то Ozon — эта та самая Компания для твоего успеха!

Присоединяйся к нам!

Наши преимущества

Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT

Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем

Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат

Сильная команда увлеченных профессионалов

Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам

Официальное трудоустройство и белая заработная плата

У нас есть все ресурсы – не хватает только тебя!

Чем предстоит заниматься:

· Управление отделом: найм, обучение, мотивация и развитие руководителей трёх групп и их команд.

· Стратегия обучения: формирование единой системы обучения для ПВЗ и курьеров — от онбординга до ежедневных базовых инструкций.

· Методология: контроль качества и актуальности инструкций, регламентов и баз знаний для обеих аудиторий.

· Образовательный контент: постановка задач на создание курсов, видео, гайдов и тестов; контроль сроков и качества продакшна.

· Синхронизация с операционкой: работа с операционными отделами, доставкой, продактами и поддержкой, чтобы обучение отражало реальные процессы и боли.

· Аналитика: отслеживание метрик обучения (прохождение курсов, результаты тестов, процент обученности и т.д.).

· Оптимизация: внедрение LMS, автоматизация обучения, сокращение времени онбординга.

Наши ожидания:

· Опыт управления отделом или несколькими командами от 2 лет (методология, обучение, контент).

· Понимание специфики работы ПВЗ и/или курьерской доставки · Опыт построения образовательных программ и работы с LMS.

· Навык превращать сложные процессы в понятные инструкции и курсы. · Умение работать на стыке отделов: договариваться, приоритизировать, доводить до результата.

· Грамотная устная и письменная речь. ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon

• Рейтинг ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов, 2021

Добро пожаловать в Ozon Добро пожаловать в Ozon

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Деловой центр, Деловой центр, Деловой центр, Москва-Сити, Пресненская набережная, 10 Показать на большой карте