Перейти к основному содержанию

Менеджер по работе с клиентами со знанием китайского языка

Marketing
Ozon Офис и Коммерция
Москва, Россия3 нед. назадДо 13.12.2026

Описание вакансии

Мы – Ozon, один из крупнейших российских маркетплейсов.* Мы работаем, чтобы даже в самом отдаленном уголке страны миллионы клиентов имели доступ к огромному выбору товаров, сотни тысяч предпринимателей и партнеров развивали свой бизнес, а все вместе мы строили лучший e-commerce в России (и не только).

Наши преимущества

Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT

Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем

Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат

Работа над продуктом, которым пользуются миллионы человек**

Молодая и сильная команда увлеченных профессионалов

Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам

У нас есть все ресурсы – не хватает только тебя!

Мы ищем коммуникабельного и нацеленного на результат специалиста для комплексной работы по привлечению новых продавцов на платформу Ozon. Ваша ключевая задача — стать экспертом по аккаунту нового продавца: активно привлекать перспективных партнеров, глубоко погружаться в их бизнес-модель, анализировать показатели и потенциал, выявлять барьеры для входа и разрабатывать убедительные индивидуальные стратегии для их успешного старта и роста продаж на маркетплейсе. Вы будете ключевым контактным лицом, сопровождая продавца от первого интереса до первых успешных продаж.

Вам предстоит:

  • Нахождение контактов по подготовленным спискам продавцов для привлечения;
  • Проведение презентаций и коммерческих переговоров с потенциальными партнерами для составления детального портрета продавца и понимания специфики его бизнеса;
  • Консультация по всем аспектам работы: регистрация, финансовая модель (комиссии, логистика);
  • Консультирование по лучшим практикам работы на маркетплейсе: SEO карточек товаров, работа с рекламными инструментами (акции, купоны, баннеры), выбор оптимальной схемы логистики (FBO/FBS);
  • Обучение продавцов работе с новыми инструментами и функционалом личного кабинета;
  • Работа с возражениями (уровень комиссий, стоимость логистики, трафик, цены, конкурентоспособность маркетплейса, категорийная экспретиза);
  • Контроль процесса регистрации и предоставления необходимой юридической документации;
  • Обучение основам работы в личном кабинете, контроль создания первых карточек товаров, первых поставок;
  • Сопровождение продавца до момента первых успешных продаж и передача его в команду аккаунт-менеджеров.
Мы ожидаем:
  • Обязательно знание китайского и английского языков (уровень B2 и выше);
  • Опыт в активных продажах (B2B/sales). Опыт в e-commerce или маркетплейсах — большое преимущество;
  • Умение самостоятельно находить контакты и выстраивать коммуникацию с ЛПР (лицом, принимающим решения);
  • Навыки ведения сложных переговоров и презентаций;
  • Стрессоустойчивость, гибкость;
  • Нацеленность на результат и выполнение плана по привлечению;
  • Уверенное владение Excel (формулы, сводные таблицы, графики), Power Point.
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Белая заработная плата (оклад + целевая квартальная премия);
  • График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19, 1 день в удаленном формате;
  • Расширенный пакет ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
  • Корпоративные программы, скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Программы по материальной помощи и подарочный сертификат при рождении ребёнка;
  • Поддержка команды и обучение внутренним процессам;
  • Кухня с печеньками, фруктами и другими снеками;
  • Оборудование для работы от компании.
Мы предлагаем:

Забота о здоровье: ДМС, стоматология, корпоративный спорт

Развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции

Скидки и бенефиты от партнеров

Социальная поддержка: мат.помощь, сертификат при рождении ребенка

Жилищные программы для сотрудников

Прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы

ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon

  • Рейтинг ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов, 2021

** по количеству авторизированных пользователей, III квартал 2022 г

Добро пожаловать в Ozon Добро пожаловать в Ozon

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Деловой центр, Москва-Сити, Пресненская набережная Показать на большой карте

Keywords
Microsoft ExcelFlatBuffersMicrosoft PowerPoint

Вас интересует эта вакансия?