В связи с расширением штата PLUS Development приглашает специалистов на позицию Специалист колл-центра группы постпродажного сопровождения по вопросам консультирования дольщиков.

Основные задачи:

Консультирование по вопросам постпродажного сервиса, в том числе вопросы по передаче ключей, заселения, гарантии и проживания.
Переадресация нецелевых запросов, в случае поступления таких звонков.
Осуществление исходящих звонков по вопросам постпродажного сервиса.
Соблюдение стандартов и скриптов из Базы знаний.
Работа в CRM системе, фиксация результата звонков.
Работа с письменными обращениями по постпродажному сервису (регистрация, направление задачи ответственным лицам, контроль сроков подготовки ответа).

Мы ожидаем:

Опыт работы в колл-центрах (желательно в сфере недвижимости, застройщик, девелопмент).
Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, системность, умение работать в CRM и системах учета заявок, опыт работы в Битрикс (преимущество), пакет MS Office.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство по ТК РФ, "белая" заработная плата, выплаты два раза в месяц, годовой бонус.
Работа в динамичной компании вместе с опытной командой.
Интересные амбициозные задачи и перспективы личного и профессионального развития.
Отличный социальный пакет: забота о здоровье - ДМС с первого месяца (включая стоматологию), материальная помощь сотрудникам, оплата обучения.
Система скидок и привилегий от партнеров по корпоративной программе BestBenefits.
Комфортная корпоративная культура: поздравления и подарки сотрудникам, детские праздники и другие корпоративные события.
Рабочее место - Офис продаж в ЖК Акценты, г. Москва, г. Москва, Дубнинская улица, 83с5 (стильный, комфортный и современный офис на объекте).
Современный стильный офис в самом центре города, в шаговой доступности от метро Кузнецкий мост, метро Театральная - БЦ Женевский Дом, улица Петровка дом 7.
Кофемашина, чай, своя уютная кухня в офисе.
График работы 2/2, с 09:00 до 21:00 (офис продаж в ЖК Акценты).

Становитесь частью PLUS команды и будьте с нами всегда в плюсе!

Работа в PLUSE – это «Белая» компания,

своевременная и конкурентная оплата труда

Формат работы:

офис или гибридно

Современный,

комфортный офис и условия труда

ДМС со стоматологий с 1 месяца работы

Скидки на приобретение жилья в проектах компании

Участие в создании уникальных проектов

Корпоративные мероприятия

Корпоративные скидки в BestBenefits

Подарки на праздники

Классный мерч для сотрудников

Становитесь частью PLUS команды и будьте с нами всегда в плюсе!

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Бескудниково, Лианозово, Марк, Яхромская, Дубнинская улица, 83с5 Показать на большой карте

Специалист колл-центра группы постпродажного сопровождения (застройщик)

Описание вакансии