Мы — динамично развивающаяся компания, занимающаяся разработкой систем управления бизнес-процессами. Наша работа охватывает автоматизацию бизнес-процессов и интеграцию с внешними сервисами. Мы ищем нового члена команды для обеспечения качественной технической поддержки наших клиентов.

Задачи:

Обеспечение технической поддержки пользователей платформы: диагностика и решение проблем.
Обработка запросов и инцидентов, связанных с работой системы.
Взаимодействие с разработчиками для устранения технических проблем и улучшения функциональности.
Проведение консультаций для пользователей системы.
Регулярное обновление и поддержание документации по технической поддержке.

Наш будущий сотрудник:

Имеет опыт работы в технической поддержке или в аналогичной роли .
Обладает знаниями в области работы с веб-технологиями и серверными системами (Python и SQL).
Уверенно работает с системами на базе UNIX/LINUX и умеет пользоваться консолью.
Опыт работы с системами управления версиями (GIT / GitLab / GitHub) является преимуществом.
Обладает навыками анализа и диагностики проблем.
Умеет грамотно и понятно объяснять технические вопросы пользователям.
Ответственно подходит к выполнению задач и способен работать в многозадачном режиме.

Что мы предлагаем:

Теплую и дружелюбную атмосферу в небольшом коллективе.
Прямое взаимодействие с разработчиками и возможность влиять на продукт.
Отсутствие бюрократии и гибкость в подходе к решению задач.
Работа в офисе в технопарке Элма, Зеленоград, с гибким началом рабочего дня.
Конкурентоспособный оклад ежемесячные бонусы.
Программа добровольного медицинского страхования (ДМС).

Ключевые навыки

Python
PostgreSQL

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Зеленоград, 4922-й проезд, 4с3 Показать на большой карте

Специалист по поддержке python-приложения (Зеленоград)

Описание вакансии