Мы — динамично развивающаяся компания, занимающаяся разработкой систем управления бизнес-процессами. Наша работа охватывает автоматизацию бизнес-процессов и интеграцию с внешними сервисами. Мы ищем нового члена команды для обеспечения качественной технической поддержки наших клиентов.
Задачи:
- Обеспечение технической поддержки пользователей платформы: диагностика и решение проблем.
- Обработка запросов и инцидентов, связанных с работой системы.
- Взаимодействие с разработчиками для устранения технических проблем и улучшения функциональности.
- Проведение консультаций для пользователей системы.
- Регулярное обновление и поддержание документации по технической поддержке.
Наш будущий сотрудник:
- Имеет опыт работы в технической поддержке или в аналогичной роли .
- Обладает знаниями в области работы с веб-технологиями и серверными системами (Python и SQL).
- Уверенно работает с системами на базе UNIX/LINUX и умеет пользоваться консолью.
- Опыт работы с системами управления версиями (GIT / GitLab / GitHub) является преимуществом.
- Обладает навыками анализа и диагностики проблем.
- Умеет грамотно и понятно объяснять технические вопросы пользователям.
- Ответственно подходит к выполнению задач и способен работать в многозадачном режиме.
Что мы предлагаем:
- Теплую и дружелюбную атмосферу в небольшом коллективе.
- Прямое взаимодействие с разработчиками и возможность влиять на продукт.
- Отсутствие бюрократии и гибкость в подходе к решению задач.
- Работа в офисе в технопарке Элма, Зеленоград, с гибким началом рабочего дня.
- Конкурентоспособный оклад ежемесячные бонусы.
- Программа добровольного медицинского страхования (ДМС).
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос
Где предстоит работать
Зеленоград, 4922-й проезд, 4с3
Показать на большой карте
