Сервис-менеджер

Мы аккредитованная IT Компания - команда экспертов, занимающихся внедрением и обслуживанием кассовых и других систем автоматизации ресторанов, предоставляем нашим клиентам широкий спектр IT-услуг.

Не упусти возможность стать частью крутой команды специалистов и занять позицию Сервис-менеджера!

Задачи:

• Организация бесперебойной работы сервисной службы и ТОиР оборудования.
• Координация взаимодействия всех участников процесса: клиентов, внешних партнеров, СЦ и инженерной команды.
• Администрирование, финансовый и складской учет сервисных операций в системах 1С:УТ и ITSM365. Что мы хотим увидеть у успешного кандидата:

• Практические навыки работы в программном комплексе «1С:Управление торговлей».
• Опыт координации внешних контрагентов (поставщиков, СЦ) и ведения клиентской поддержки.
• Навыки анализа, систематизации больших объемов технической информации и ведения баз данных (учет оборудования).

  Будет плюсом:

• Опыт работы или понимание принципов работы в системе ITSM365 (или других Service Desk системах).

  Что мы предлагаем:

• Прозрачная система оплаты труда и мотивации, выплаты два раза в месяц, на банковскую карту;

• Новый комфортабельный офис в 5 минутах пешком от М. Курская / Чкаловская;

• Интересные задачи;

• Команда крутых специалистов;

• Помощь в адаптации и успешном прохождении испытательного срока;

• Развитие - различные курсы, вебинары;

• Забота о твоем здоровье - ДМС со стоматологией;

• Материальная помощь и поддержка в различных жизненных ситуациях - социальная программа;

  50% компенсация спортивных абонементов;

• Веселые корпоративы и тимбилдинги;

• Полное соблюдение ТК РФ;

• Работу в аккредитованной IT компании.