Руководитель группы внедрения

Roistat - IT-компания, создавшая ключевой функциональный и точный сервис сквозной аналитики на российском рынке. С 2014 года компания прошла огромный путь. Сейчас Roistat включает в себя десятки инструментов, помогающих нашим клиентам увеличивать прибыльность бизнеса за счет аналитики и автоматизации маркетинга, оптимизации расходов на рекламу и других крутых фич. Наша команда насчитывает уже более 300 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель — избавить от неэффективного маркетинга все компании мира.

Присоединяйся к нам, давай вместе делать маркетинг лучше! :)

Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой менеджеров проектов (4-6 человек): координировать работу, отслеживать KPI, проводить 1:1, помогать и корректировать;
• Нанимать, обучать и адаптировать новичков, развивать команду, давать обратную связь и предотвращать выгорание;
• Решать операционные вопросы: отпуска, отсутсвия, расчёт премий;
• Контролировать интеграции: своевременные подключения клиентов, % согласованных интеграций, зависшие проекты, приоритеты совместно с разработкой;
• Контролировать передачу заказчику оценки реализации проекта и оплату предварительных оценок;
• Разбирать негативные кейсы с клиентами и смежными подразделениями, анализировать причины отказов от подключения и внедрять решения для улучшения сервиса.

Мы рады встрече, если ты:

• Имеешь опыт управления командой от 3 человек;
• Имеешь опыт найма, обучения и адаптации сотрудников, работы с метриками команды, успешные кейсы развития сотрудников и опыт увольнений;
• Умеешь работать с большим объёмом информации, быстро переключаться и обладаешь сильным тайм-менеджментом.

Плюсом будет, если ты:

• Имеешь опыт работы от 2 лет в клиентском сервисе и знаешь техники улаживания конфликтов с клиентами;
• Работал с интеграциями, понимаешь основы маркетинга, digital или SaaS.

Что у нас хорошего и полезного для тебя:

• Официальное трудоустройство с 1 дня, полностью белая ЗП;
• Оплачиваемое обучение от компании;
• Мы помогаем адаптироваться и развиваться, есть горизонтальный и вертикальный рост;
• Формат работы удалённый, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
• Программа ДМС;
• 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
• Выплата бонусов за чтение профессиональной литературы;
• Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
• Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура (проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и тимбилдинги внутри отделов).

Самая большая ценность компании Roistat — это наша команда

Ключевые навыки

• Управление командой
• Руководство коллективом
• Аналитическое мышление
• Организаторские навыки

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Таганская, улица Александра Солженицына, 23Ас1 Показать на большой карте