Специалист технической поддержки

Трансформация. Успешная. Цифровая. Защищëнная.

ГК Softline (ПАО «Софтлайн») — один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким присутствием в 30 представительствах в 6 странах и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков.

Являемся аккредитованной ИТ-компанией.

Ключевые задачи:

• Техническая поддержка пользователей.
• Консультация пользователей по техническим вопросам.
• Обработка запросов пользователей, соблюдение сроков SLA.
• Поддержка и обслуживание оргтехники офиса.
• Участие в проектах в рамках компетенции отдела.
• Подбор оборудования, комплектующих и программного обеспечения.
• Подготовка АРМ.
• Участие в работах по тестированию новых технологий и сервисов.
• Учет оборудования (ИТ активов).
• Определение и последующее устранение неисправности, возникшей при эксплуатации аппаратного или программного обеспечения инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих.

Наши ожидания:

• Опыт сборка, ремонта ПК.
• Знание операционных систем Windows/Linux/MacOS на уровне продвинутого пользователя.

Мы предлагаем:

• Обсуждаемые условия дохода;
• Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
• Программа ДМС со стоматологией;
• Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.;
• Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.
• Удобное расположение делового квартала, комфортный офис Softline

Обучение и сертификация

ДМС

Выходной в День Рождения

Открытость ТОП-менеджмента

Удобный график работы

Покупка техники со скидкой

Ключевые навыки

• Настройка ПК
• Техническая поддержка

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва