Присоединяйся Слышим наших сотрудников,
создаём комфортные условия для каждого. Мы один из лидеров в сфере аутсорсинговых контактных центров
Уже более 25 лет мы помогаем крупнейшим брендам выстраивать доверительные отношения со своими клиентами, используя технологии, сервис и команду профессионалов
Сейчас мы в поисках Супервайзера агентов на проект крупнейшего Швейцарского бренда кормов для животных
Эта вакансия — отличный шанс для карьерного старта в управлении
Мы ищем старших специалистов / агентов с лидерским потенциалом, готовых перейти на позицию супервайзера, или начинающих руководителей, желающих отточить свои навыки
Условия:
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00
- Комфортабельный офис класса А в 1 минуте от метро Преображенская площадь
- Регулярные обучения
- ДМС со стоматологией — с первого месяца
- Программа бенефитов для сотрудников
Обязанности:
- Коммуникация с заказчиком (работа с регламентами и алгоритмами)
- Оперативное руководство, мотивация и развитие агентов
- Мониторинг и достижение ключевых показателей (KPI)
- Внедрение новых сотрудников в процессы и культуру компании
- Участие в разработке и совершенствовании рабочих процессов
- Подготовка и предоставление отчетов
Требования:
- Желательно опыт руководства командой в роли супервайзера или его BU (исполняющего обязанности)
- Развитая коммуникация
- Лидерские и организаторские качества
- Активная позиция: умение и желание оптимизировать процессы
- Преимуществом будет опыт работы в контактном центре
Мы поддерживаем инициативу и помогаем сотрудникам реализовать свой потенциал. Откликайся на вакансию и присоединяйся к нам!
Подбор сотрудников осуществляется в ООО "ДИРЕКТ СТАР"
Корпоративное такси
(если ваша смена закончилась или началась после 23.00)
Собственные тренинги и лидерские программы для карьерного развития
Фиксированный оклад,
который не зависит от выполнения показателей
Возможность выбрать подходящий график и проект
Полис ДМС
+ страхование жизни и здоровья (после года работы в компании)
Спортивные тренировки,
конкурсы талантов, и другие корпоративные мероприятия
Ежемесячные премии и бонусы к окладу, оплачиваемые подработки
График смен всегда планируется заранее и известен всей команде
Официальное оформление и социальная защищённость
Компенсация затрат на детский сад
Ключевые навыки
- Лидерские качества
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Управление командой
- Работа в команде
- Организаторские навыки
- Управление временем
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос
Где предстоит работать
Москва,
Преображенская площадь,
Электрозаводская,
Электрозаводская,
Электрозаводская, Преображенская улица, 6
Показать на большой карте
