Специалист технической поддержки

Главная ценность STONE — наш продукт Внимание к деталям, эстетика, технологичность и нестандартные решения определяют наш подход к работе.

Мы в поиске тех, кто разделяет нашу страсть к выдающемуся результату: неравнодушных и амбициозных экспертов, для которых важно не просто выполнить задачу, а создать нечто особенное.

Компания STONE ищет Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативная техническая поддержка пользователей (в том числе удалённая);
• Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы рабочих станций и оргтехники;
• Приём и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;
• Диагностика и устранение неисправностей и сбоев по заявкам пользователей;
• Установка и настройка оборудования и программного обеспечения, перенаправление заявок на другие линии технической поддержки;
• Взаимодействие с программистами, тестировщиками и аналитиками.

Навыки успешного кандидата:

• Опыт работы специалистом технической поддержки от 1 года;
• Знание аппаратной части ПК и периферии, навыки сборки и обслуживания оборудования;
• Уверенное владение операционными системами семейства Windows, MacOS на уровне администратора;
• Навыки построения и обслуживания локальных вычислительных сетей (ЛВС);
• Работа со средствами удалённого администрирования и сетевым оборудованием;
• Компетентность в установке и сопровождении офисных АТС;
• Грамотная речь, высокие коммуникативные навыки, опыт консультирования пользователей.

Условия:

• Стабильный и прозрачный доход, состоящий из оклада и годовых бонусов, готовы обсуждать по результатам собеседования;
• Режим работы: офисный;
• График работы: пн - чт с 9.45 до 19.00, пт с 9.45 до 18.00.​​​​​​

Что мы предлагаем — пакет возможностей от лидера * рынка Сила окружения: у нас ценят смелые идеи, поддерживают карьерные устремления и создают пространство для раскрытия потенциала. Ваше благополучие – наш актив: ДМС, корпоративный спорт, сокращенная пятница и ужин за счет компании при необходимости задержаться на работе. Фундамент доверия: полное соблюдение ТК РФ и прозрачная система начисления заработной платы. Среда для свершений: мы создали пространство, где каждая деталь работает на общую эффективность, чтобы вы могли сосредоточиться на решении масштабных задач, а не бытовых вопросах. * С 2022–2024 года мы занимаем лидирующую позицию на офисном рынке

(рейтинг РБК с 2022-2025, FN Group, 2025 год)

Инвестируем в развитие команды и заботимся о комфортной атмосфере. В STONE вас ждет: Насыщенная корпоративная жизнь

Поддержка благотворительных инициатив

Особое внимание к важным моментам: поздравления с днями рождения, годовщинами работы и детскими праздниками

Мы убеждены: выдающиеся проекты рождаются в команде счастливых и уверенных профессионалов.

Поэтому создаем среду, где можно сосредоточиться на главном — развитии ярких проектов, которые меняют облик города.

Ключевые навыки

• Active Directory
• Техническая поддержка
• Работа с оргтехникой
• Офисная техника
• Windows Server

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Бауманская, Красносельская, Нижняя Красносельская улица, 35с9 Показать на большой карте