Чтобы вместе развивать цифровую культуру
МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта.
МТС — лидер технологий**.
Среда,
где тебя ценят и поддерживают
ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к результатам сочетаются с комфортом и стабильностью корпоративной среды. В стенах ИРТЕЯ создается будущее российской мобильной связи.
Наш флагманский продукт для российских операторов – базовая станция LTE/5G, построенная на принципах открытой архитектуры OpenRAN.
Мы поддерживаем всю инфраструктуру, и в том числе занимаемся поддержкой пользователей.
Вы станете тем человеком, который обеспечивает «цифровое спокойствие» в офисе. Ваша основная задача — помогать сотрудникам решать технические вопросы и поддерживать работу офисной инфраструктуры.
У твоих будущих коллег много вопросов, и они сталкиваются с проблемами, которые самостоятельно решить не могут.
Наша задача, обеспечить им возможность бесперебойно вести свою работу и не оставлять их один на один с возникающими проблемами.
Мы активно растём и развиваемся вместе с компанией.
Обязанности:
- Оперативная техническая поддержка офисных и удалённых пользователей: настройка рабочих мест, почты, программ, принтеров, сканеров и МФУ;
- Сеть и коммуникации: коммутация сетевого оборудования, прокладка/обжим кабеля, настройка Wi-Fi; первичная диагностика сетевых неисправностей на программном и аппаратном уровне;
- Оргтехника и расходники: замена картриджей, устранение замятий, мелкий ремонт, учёт расходных материалов и заявки на закупку;
- Инциденты и учёт: работа с массовыми инцидентами и их эффективное разрешение; ведение учёта техники, ПО и доступов, создание учётных записей;
- Сопровождение: подготовка рабочих мест новых сотрудников, поддержка ВКС/переговорных, взаимодействие с подрядчиками.
Что мы ожидаем от кандидата: - Сети: умение диагностировать инциденты недоступности сети, интернета, Wi-Fi, умение коммутировать RJ-45 розетки;
- ОС: опыт администрирования Windows, Linux, macOS;
- ServiceDesk: опыт работы в системах класса ServiceDesk (регистрация, ведение и закрытие заявок);
- Документация: опыт ведения технической документации, умение писать понятные инструкции для пользователей;
- Инциденты: умение работать с массовыми инцидентами и быстро находить решения;
- Самостоятельность: способность самому находить причину проблемы и способы её устранения.
Будет плюсом:
- Опыт работы с Mikrotik, Huawei.
- Опыт работы с Jira, Confluence. Soft Skills (универсальные компетенции) • Коммуникабельность и клиентоориентированность: готовность помогать и объяснять сложное простым языком.
- Аргументация: умение обосновывать свою точку зрения и предложенные решения.
Условия:
- Современную инфраструктуру для разработки и контроля качества ПО;
- Работу в динамично развивающейся команде профессионалов высокого уровня, у нас поощряются горизонтальные связи и постоянный обмен опытом;
- Возможность предлагать свои решения и реализовывать самые смелые идеи;
- Корпоративную технику для комфортной работы.
А еще:
- Конкурентный уровень зарплаты, официальное оформление и полное соблюдение ТК РФ;
- Медицинскую страховку после испытательного срока со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;
- возможность застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, скидки и предложения от партнеров.
ОБ АТМОСФЕРЕ
Посмотри наш ролик о работе и жизни в МТС а что ещё
Корпоративная мобильная связь и интернет
Корпоративный университет и внешние курсы за счёт компании
Возможность работать дома или в ковркинге
ДМС с первого месяца
Онлайн-консультации психологов, юристов и экспертов по ЗОЖ
Бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру KION и сервисам МТС Музыка и Строки
Компенсация на выбор: спорт, питание, обучение и другое
Скидки от партнёров и продуктов экосистемы
Бесплатное изучение иностранных языков
ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К команде МТС
*J’son & Partners Consulting, сравнительный анализ технологического развития операторов связи, 2025 г.
**Лидер технологий — согласно сравнительному анализу технологического развития операторов связи, проведенному ООО «Джейсон энд Партнерс Консалтинг» 01.10.25 г.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос
Где предстоит работать
Москва,
ЗИЛ,
ЗИЛ,
Коломенская, проспект Андропова, 18к9
Показать на большой карте
