Администратор

Администратор службы приема и размещения

Обязанности

-Осуществление процедуры заезда (Check-in) и выезда (Check-out) гостей.

-Контроль санитарного и технического состояния номеров перед размещением.

-Ведение отчетной документации и работа с бланками строгой отчетности.

-Операционная работа в автоматизированной системе управления отелем (PMS).

-Информационная поддержка гостей: консультации по телефону, в мессенджерах и на стойке регистрации.

Требования к кандидату

-Опыт работы в сфере гостеприимства (отели, HoReCa) или на позициях, связанных с прямым клиентским сервисом.

-Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой коммуникации.

-Внимательное отношение к деталям, ответственность и проактивность.

-Уверенный пользователь ПК (MS Office, умение быстро осваивать специализированное ПО).

-Высокая степень клиентоориентированности.

-Готовность к сменному графику работы, включая ночные дежурства.

Условия работы

-График сменный, сутки через двое (продолжительность смены — 18 часов с выделенным временем для отдыха персонала).

-Центр города, удобная транспортная доступность.

-Конкурентный уровень заработной платы (оклад процент от продаж дополнительных услуг).

-Выплаты строго 2 раза в месяц.

-Работа в современном, технологичном отеле с отлаженными бизнес-процессами.

-Реальные перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании.

-Дружный коллектив и возможность влиять на качество сервиса и уровень комфорта гостей.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Обучение и развитие
• Умение планировать

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Библиотека им.Ленина, Охотный ряд, Площадь Революции, Театральная Показать на большой карте