Управляющий сервисным офисом

Управляющий премиальным сервисным офисом

О компании и офисе

Мы — не просто коворкинг и не классический business center.

Мы — пространство для избранных: закрытый сервисный офис для владельцев бизнеса и топ-менеджеров, а именно:

— Отделка уровня люкс (натуральный камень, дизайнерская мебель, art-объекты)

— Персональные переговорки, лаунджзоны и кофе-поинты

— Высокий уровень обслуживания

Наша команда делает акцент на безупречном сервисе и управлении лояльностью.

Чем предстоит заниматься

• Управление командой (5 человек)

— Ресепшен, айти специалист, технические сотрудники

— Обучение стандартам «предвосхищения желаний»

• Операционка и безупречность

— Идеальная чистота (white glove test: каждый день проверяем пыль на карнизах)

— Контроль работы инженерных систем, аромадизайна, громкости музыки

— Контроль своевременного заказа расходников премиум-класса

— Финансы и отчетность. Утверждать ежемесячный бюджет офиса (расходники, сервис, мероприятия). Контролировать платежи и закрывать акты с поставщиками.

• Взаимодействие с арендаторами / гостями

— Личное знакомство с каждым гостем

— Сбор обратной связи

— Организация закрытых мероприятий

Мы ищем человека, который

— Имеет опыт от 3 лет в премиум-сегменте сервисных офисов.

— Высшее образование (любое — важно мышление, а не корочка).

— Личные качества. Ответственность — если что-то пошло не так, вы не прячетесь, а говорите «разберусь». Организованность. Спокойствие в стрессе — скандальный посетитель, протекший кулер, заболевший сотрудник — не паника, а план действий.

Условия

• График работы 5/2, суббота и воскресенье выходные;
• Заработная плата: фиксированный оклад обсуждается индивидуально от 180 000 KPI после испытательного срока;
• ДМС со стоматологией после 1 года работы;
• Персональный тренер по силовым тренировкам;
• Корпоративные мероприятия;
• Действительно дружный и отзывчивый коллектив

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Обучение персонала
• Проведение презентаций
• Управление процессами
• Управленческие навыки
• Деловая коммуникация
• Лидерство

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, улица Малая Полянка, 2 Показать на большой карте