Специалист технической поддержки

О компании:

DIRCODE — российский производитель и дистрибьютор инновационных электронных замков и систем для умного дома. Мы растем и укрепляем позиции на рынке, предлагая современные и надёжные решения для безопасности и комфорта. В команде ценят инициативу, глубокое погружение в продукт и ориентацию на результат.

🔹 Что делать:

• Отвечать клиентам (телефон, чаты, Telegram) — помогать с настройкой, диагностикой, вопросами по заказам.
• Вести заявки в Bitrix24 — фиксировать, контролировать, закрывать.
• В свободное время — помогать с ремонтом замков, подготовкой товаров на Avito, обновлением инструкций.

🔹 Кого ищем:

• Умеешь грамотно говорить и писать, не теряешься в диалоге с клиентом.
• Понимаешь, как работает электроника на базовом уровне («включил — не заработало, что проверить»).
• Ответственный: если взял задачу — довёл до конца.
• Опыт в поддержке или сервисе будет плюсом, но главное — желание учиться.

🔹 Мы предлагаем:

• Зарплата от 80 000 ₽ (оклад премия).
• График 5/2, офис, всё необходимое для работы.
• Обучение продукту и задачам — не бросаем одного.
• Разнообразные задачи: не только звонки, но и «руками» что-то сделать.

🔹 Как откликнуться:

Пришли резюме кратко напиши в сообщении:

Почему эта вакансия тебе интересна?

Был ли у тебя опыт с ремонтом или настройкой электроники? (даже личный)

Ждём тебя! 🤝

Ключевые навыки

• Техническая поддержка
• Работа с большим объемом информации
• Аналитическое мышление
• Телефонные переговоры

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Киевская, Кутузовская, Студенческая, Студенческая улица, 19к3 Показать на большой карте