Создаём ИТ-решения для энергетики и ЖКХ
Аккредитованная ИТ‑компания
В топ-3 крупнейших поставщиков ИТ-решений для ТЭК**
Аккредитованная ИТ‑компания
12 решений в Реестре российского ПО
Аккредитованная ИТ‑компания
Команда по всей России
Аккредитованная ИТ‑компания
СИГМА —
лидер* в разработке решений для электроэнергетики и ЖКХ
Интересные задачи, широкий стек,
приятные бонусы
- ДМС со стоматологией и чекапом после ИС
- Обучение и сертификация за счёт компании
- Выдаем необходимую технику
- Скидки и бонусные программы у партнеров
- Корпоративная онлайн-библиотека
- Комфортная среда
Обязанности
- Обработка обращений пользователей в системе Service Desk: консультирование, диагностика и устранение инцидентов, решение типовых и нетиповых проблем;
- Подготовка и ввод в эксплуатацию новых рабочих мест (ПК, ноутбуки, периферия);
- Установка, настройка и обновление операционных систем (Windows, macOS, Linux) и прикладного ПО;
- Диагностика и решение проблем на ОС Windows / macOS / Linux;
- Подключение рабочих станций к доменной инфраструктуре, настройка учетных записей;
- Обслуживание печатающей техники: замена расходных материалов, модульный ремонт, профилактика;
- Поддержка и обеспечение работоспособности ВКС-оборудования в переговорных комнатах;
- Выполнение коммутации СКС, базовая диагностика сетевых проблем;
- Ведение учета ИТ-оборудования и оформление передаточной документации;
- Обеспечение бесперебойной работы пользовательской техники и оргтехники;
- Эскалация сложных инцидентов на 3-ю линию поддержки.
Требования
- Опыт работы на аналогичной позиции — от 3 лет.
- Уверенное администрирование ОС Microsoft Windows; базовые знания Linux и macOS.
- Опыт работы с корпоративными сервисами: Active Directory (AD), Group Policy (GPO), DFS, WSUS, RDS, Print Server.
- Понимание сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN и др.), навыки диагностики сетевых проблем с помощью стандартных инструментов (ping, tracert, nslookup и т. д.), базовый опыт работы с сетевым оборудованием.
- Навыки работы с офисным и прикладным ПО (Microsoft Office, Visio, Project и др.), антивирусным ПО, средствами криптографической защиты информации (СКЗИ), системами «Банк‑клиент» и резервного копирования.
- Практический опыт обслуживания и ремонта ПК и периферийного оборудования: диагностика аппаратных неисправностей, замена комплектующих, модернизация рабочих станций, подключение и настройка периферийных устройств.
- Опыт работы и обслуживания копировально‑множительной техники (МФУ, принтеры, сканеры): диагностика неисправностей, настройка печати (в т. ч. сетевой), замена расходных материалов, профилактика устройств, работа с системами обработки заявок (Jira, ServiceNow и др.).
Условия
- Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе.
- Офис м.Тульская;
- Официальное оформление и все гарантии в соответствии с ТК РФ;
- ДМС со стоматологией и чекапом после испытательного срока;
- Корпоративные скидки от партнеров BestBenefits;
- Электронная библиотека Альпина;
- Профильные курсы, сертификация за счет работодателя.
СИГМА — это:
-
1600+
сотрудников
-
20
лет в цифровизации энергетики
-
9
городов, где есть офисы СИГМЫ
-
Наши клиенты —
ключевые компании в области энергетики и ЖКХ
Стань частью команды — ощути энергию ИТ!
*по данным cnews, Топ-10 игроков рынка цифровизации промышленности, 2023 год
**рейтинг TAdviser, 2022
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос
Где предстоит работать
Москва, Верхние Котлы, ЗИЛ, ЗИЛ, Варшавское шоссе, 9с1
Показать на большой карте
