Руководитель отдела продаж/РОП в музей Гарри Поттера
Описание вакансии
Привет, будущий маг!
Мы – самая волшебная компания России. Сейчас в Москве у нас четыре локации, которые каждый день погружают в любимый мир Поттерианы юных и взрослых волшебников.
Мы дарим нашим клиентам не только волшебные истории и мероприятия, но также и волшебство добра, детства и радости. Мы дарим не только ежесекундное счастье, но и волшебные воспоминания на долгие годы для детей и взрослых. Мы дарим такую атмосферу не только нашим клиентам, но и каждому члену нашей команды.
Наша общая цель – быть волшебным миром внутри реального мира, создавая высококачественный продукт. Наша осязаемая цель на ближайшее развитие – построить Хогвартс в России. Наша цель для каждого клиента – создать лучший день в жизни ребёнка и взрослого.
Принципы нашей корпоративной культуры
- Команда – стержень всех компаний. Очень важно быть созвучными друг с другом. Наши ключевые ценности: вовлечённость в общее дело, честность, уважение друг к другу, дружелюбие, поддержка.
- Мы поддерживаем экологичное общение не только с клиентами, но и внутри команды.
- Мы поддерживаем прозрачность во всех процессах.
- Мы за рост наших сотрудников, если сотрудники идут в ногу с культурой компании.
- Мы поощряем вовлечённость, инициативность и трудолюбие.
- Мы за здоровый подход к жизни и личностный рост.
- Мы за свободу действий сотрудников. Мы видим точку роста в том, что каждый член нашей команды знает, что он делает, зачем он это делает и как он может решить возникающие вопросы самостоятельно.
- Мы за мотивацию сотрудников, поэтому вводим дополнительные бонусы в качестве поощрения за отличную работу.
Над чем предстоит работать (обязанности):
- Управление «Омутом памяти» (CRM): Контроль ведения CRM-системы, чистоты базы и своевременного прохождения каждого клиента по воронке продаж.
- Выполнение планов: Обеспечение выполнения и перевыполнения планов продаж отделом. Мы строим Хогвартс, и нам нужны ресурсы!
- Мастерство переговоров: Работа со сложными и крупными клиентами (B2B, корпоративы, масштабные праздники), дожим сделок.
- Аналитика и «Прорицание»: Ежедневный анализ ключевых показателей (KPI), расчёт конверсии и работа над её увеличением.
- Обучение: Прослушивание звонков, проведение разборов (ролевых игр) и обучение менеджеров техникам продаж и отработке возражений.
- Найм и адаптация: Формирование сильной команды менеджеров и ввод их в строй.
- Отчётность: Предоставление прозрачных отчётов руководству о результатах работы отдела.
- Магическая энергия: Ответственность, пунктуальность и стрессоустойчивость уровня «Профессор Макгонагалл».
- Опыт в бою: Успешный опыт работы на позиции РОПа от 1 года (event, квесты, музеи — будет вашим преимуществом).
- Техническая грамотность: Уверенное владение CRM и Excel/Google-таблицами.
- Любовь к Вселенной: Вы должны знать разницу между крестражем и Гарри Поттером (обязательно читали книги и смотрели фильмы).
- Лидерство: Умение вести команду за собой, мотивировать и организовывать работу.
- Маховик времени: График работы 5/2 (удаленно), чтобы у вас было время на восстановление маны.
- Золотой запас: Оклад, KPI + % от выполнения плана отдела. Средний доход 90 000 – 150 000 руб.
- Поддержка магического сообщества: Каждый месяц мы проводим общие созвоны, где честно и открыто обсуждаем все вопросы. У нас прозрачность во всём — от показателей до выплат.
- Библиотека Хогвартса: Мы за личностный рост, поэтому оплачиваем обучение и покупаем профессиональную литературу для наших сотрудников.
- Награды за выдающиеся успехи: Премии за звание «Лучший сотрудник месяца/года» и бонусы за работу «сверх» результата.
- ВАЖНО: испытательный первый месяц проходит в рамках менеджерской работы (вы месяц стажируетесь как менеджер).
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Навыки межличностного общения
- B2C продажи
- B2B Продажи
- Амо
- Срм
- Консультирование клиентов по телефону
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопросГде предстоит работать
Москва, Гражданская, Динамо, Петровский парк, Савёловская, улица Верхняя Масловка, 21 Показать на большой карте¿Te interesa este puesto?