Специалист технической поддержки бэк-офис систем

«Детмир Тех» — команда, развивающая цифровую экосистему группы компаний «Детский мир».

Делаем продукты для миллионов клиентов и сервисы, которые помогают бизнесу работать быстрее.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка или маршрутизация обращений от сотрудников компании и операторов колл-центра
• Заведение задач в баг-трекинговой системе на команду разработки по результатам систематизации и анализа обращения
• Составление SQL-отчетов
• Работа со следующими системами: ITSM система Simple One, баг-трекинговая система Jira и другие внутренние системы администрирования

Что ожидаем от вас:

• Высшее, желательно, техническое образование
• Знание SQL на уровне написания запросов (JOIN, аггрегирующие функции)
• MS Excel
• Базовые знания linux будут плюсом
• Умение работать в режиме многозадачности
• Желание развиваться в сторону тестирования или разработки будет плюсом

​​​​​​​Мы предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ в IT-аккредитованную компанию;
• Совокупный доход: оклад + годовой бонус;
• График работы: 5/2;
• Техника для работы;
• Полис ДМС;
• Программа Best Benefits;
• Внутреннее обучение;
• Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории бренда с историей!

Подбор ведётся в ООО «ДМ»

Ключевые навыки

• SQL

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Окружная, Окружная, Окружная, Петровско-Разумовская, 3-й Нижнелихоборский проезд, 3с6 Показать на большой карте