Руководитель учебного центра СТО / Технический тренер (автосервис)

ДОСТОЙНАЯ зарплата сотрудников! –

главный приоритет компании

30 лет на рынке с 1995 года

87% клиентов становятся постоянными

5 баллов оценка станций по мнению клиентов 2 ГИС

4 млн автомобилей обслужено

8 городов России

22 СТО работающих по единым стандартам

Сдельная оплата труда

Спец. одежда и обувь 2 раза в год

Удобный график работы

Премии и годовой бонус

Бесплатное онлайн обучение, помощь наставника

Доставка обедов за счет Компании

Инструмент

Надбавки за стаж и квалификацию

Карьерный рост

Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск

Ежедневное оповещение о заработной плате

Возможность перевода на любую СТО близкую к дому

О компании

Крупная сеть СТО в Москве. Бизнес устойчиво растет, загрузка высокая, база клиентов расширяется. У нас выстроены основные процессы, но мы хотим выйти на новый уровень качества регламентного обслуживания.

Для этого мы открываем учебный центр внутри компании и приглашаем руководителя, который создаст систему обучения линейного персонала.

Задачи

Обучение персонала

• Проведение семинаров по технической части: диагностика, обслуживание автомобилей.
• Проведение семинаров по продажной части: грамотная коммуникация сотрудника (механика) с клиентом, дополнительные услуги.

Контроль качества и развитие персонала

• Проверка практических навыков механиков (аттестации, допуски к сложным работам).
• Оценка навыков сотрудника: соблюдения технологий обслуживания автомобилей.

Создание учебного центра

• Разработка структуры, программ обучения, графика аттестаций.
• Полное руководство учебным центром сети СТО.

Методическая работа

• Создание технических макетов, стендов, тренажеров, наглядных пособий.
• Разработка технологических карт на регламентные работы.
• Поиск и систематизация технической информации по проблемным автомобилям (оригинальные программы, Autodata, Tecdoc, Autotech, технические бюллетени).

Экспертиза и претензионная работа

• Подготовка технических заключений для принятия решения о гарантийном ремонте или отказе.
• Техническая поддержка претензионной работы (внутренние разборы, взаимодействие с клиентами и дилерами).

Дополнительно (плюсом)

• Ремонт и обслуживание сервисного оборудования — желательно, но готовы обучить сами.

Требования

Обязательные

• Практический опыт работы механиком / диагностом / мастером на СТО от 5 лет.
• Опыт обучения специалистов: наставничество, проведение мастер-классов, технических курсов.
• Глубокое знание типовых систем автомобиля: двигатель, трансмиссия, электрика, кондиционирование и др.
• Работа с диагностическим оборудованием.
• Навык создания технологических карт и понятных технических инструкций.
• Опыт претензионной работы: гарантийные случаи, разбор рекламаций.
• Умение работать в команде, взаимодействовать с сервисным отделом и руководством.

Желательные

• Понимание экономики СТО и навыки продаж.
• Готовность освоить (или уже имеющийся опыт) ремонт сервисного оборудования.

Личные качества

• Системное мышление.
• Грамотная речь.
• Структурированная письменная и устная речь.
• Технический авторитет в коллективе.
• Клиентоориентированность.

Условия

• Заработная плата: от 150 000 ₽ на руки (обсуждается по итогам собеседования, зависит от компетенций).
• Создание учебного центра
• Стабильная занятость, оформление по ТК РФ.
• Работа в Москве.

Как откликнуться

Пришлите резюме через кнопку «Откликнуться».

В сопроводительном письме кратко укажите:

• сколько лет отработали руками на СТО;
• есть ли опыт создания обучающих материалов или проведения технических семинаров.

Будем рады, если в вашем опыте есть работа в крупных сетях автосервисов (FIT Service, Vilgud, 1АВТО, White Service, «Колесо» и аналогичных), дилерских центрах (Toyota, Hyundai, Mercedes-Benz и др.), учебных центрах автопроизводителей (BMW Group Academy, Mercedes-Benz Training, Toyota Technical Training), автотехнических колледжах или вузах (в роли преподавателя спецдисциплин, завмастерскими, руководителя практики), а также в корпоративных университетах сетей АЗС с СТО или у поставщиков автокомпонентов.

Кандидатов без опыта практической работы механиком / диагностом просьба не беспокоить.

ООО «Регламент Авто» — лицензиат бренда франчайзинговой сети «Федеральная сеть СТО «Фильтр» Контакты

Показать контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Сокольники, Сокольники, Краснобогатырская улица, 2с25 Показать на большой карте