Администратор автошколы

Ищем в команду позитивного и уверенного в себе человека, который готов прокачивать свои лидерские качества, развиваться в продажах и устанавливать контакт с клиентами.

Основные задачи

• Консультирование клиентов (входящие и исходящие звонки):
• предоставление полной информации об услугах автошколы: курсы, цены, расписание, инструкторы, автомобили и т.д.
• ответы на вопросы клиентов
• выявление потребностей клиентов и подбор оптимального курса обучения.
• Заключение договоров:
• подготовка и оформление договоров на обучение.
• разъяснение условий договора клиентам.
• оформление необходимых документов для учеников во время прохождения обучения
• Формирование учебных групп:
• комплектация групп согласно расписанию
• назначение инструкторов
• Ведение личных дел учеников:

-сбор и систематизация документов учеников (паспорт, медицинская справка и т.д.).

-внесение данных в CRM-систему.

• Помощь ученикам на всех этапах обучения:
• информирование учеников о расписании занятий, изменениях, экзаменах.
• решение возникающих вопросов и проблем учеников.

6.Деловая переписка в мессенджерах:

• оперативное реагирование на запросы клиентов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и т.д.).
• предоставление информации, консультации, запись на занятия.
• рассылка уведомлений и новостей ученикам.
• Работа с кассой:
• прием оплаты от учеников (наличные, банковские карты).
• Работа с CRM-системой:
• внесение и обновление информации о клиентах.
• ведение истории взаимодействия с клиентами.
• SMM
• оформление сторис/постов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и т.д.).

Требования

Активность, жизнелюбие и умение быстро учиться.

Грамотная устная и письменная речь.

Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми.

Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.

Ответственность и внимательность к деталям.

Организованность и умение работать в режиме многозадачности.

Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office).

Знание принципов работы CRM и кассы

Опыт работы в сфере продаж станет преимуществом, но не является обязательным условием.

Условия

График работы 5/2 (плавающие выходные) с 11:00 до 19:30

Оплата: 2000 руб. в день премия 1000 руб. за заключенный договор

Выплата производится 2 раза в месяц

Стажировка с наставником в офисе.

Если ты готов стать частью нашей команды и внести свой вклад в обучение будущих водителей, ждем твоего отклика!

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Автозаводская, Автозаводская, ЗИЛ, ЗИЛ, Автозаводская улица, 11 Показать на большой карте