Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общение и сладкие победы!

Ты умеешь находить подход к людям и хочешь развиваться в сфере оптовых продаж? Присоединяйся к нашей команде и стань экспертом по работе с клиентами в мире кондитерских изделий!

1. Общие обязанности

• Активный поиск и привлечение новых клиентов (B2B: дилеры, магазины и т.д.).
• Ведение полного цикла сделки: от первого звонка до получения оплаты и повторной продажи.
• Проведение переговоров с лицами, принимающими решения (ЛПР): коммерческими директорами, снабженцами, владельцами.
• Консультирование клиентов по ассортименту, свойствам товара, условиям поставки и отсрочкам платежа.

2. Работа с текущей базой покупателей

• Регулярное поддержание связи с существующими клиентами для контроля остатков и формирования повторных заказов.
• Мониторинг дебиторской задолженности (контроль оплат в соответствии с договором).
• Предпродажная подготовка: коммерческие предложения (КП), расчет себестоимости для клиента, технико-коммерческое предложение (ТКП).
• Работа с рекламациями и возвратами (прием заявок, согласование с ОТК или логистикой).

3. Операционная деятельность

• Формирование заказов в учетной системе (1С)
• Контроль отгрузок (согласование дат с отделом логистики/складом).
• Участие в инвентаризации и сверке взаиморасчетов с клиентами (акты сверки).
• Сбор информации о ценах конкурентов на аналогичные позиции.

4. Отчетность и аналитика

• Составление планов продаж (персональных/командных) и отчетов по их выполнению

5. Документооборот

Выставление счетов, договоров, УПД, ТТН.

Подготовка коммерческих предложений и тендерной документации.

6. Координация отгрузок

Совместная работа со складом: контроль резерва товара

Согласование доставки

Наши ожидания:

• Опыт работы в продажах от 1 года
• Умение вести деловые переговоры и выстраивать доверительные отношения
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат
• Навыки работы с офисными программами и CRM (amoCRM, Битрикс24), Excel (сводные таблицы)
• Понимание механизмов НДС, товарно‑денежных потоков и специфики работы с юр. лицами
• Желание развиваться в сфере оптовых продаж

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 17:30
• Работа в уютном офисе на территории работодателя
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Дружная команда и поддержка на всех этапах

О компании Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на оптовых продажах кондитерских изделий из Республики Беларусь. Присоединяйся к нам и стань частью сладкой истории успеха!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• 1С: Предприятие 8
• Деловая переписка
• Телефонные переговоры
• Управление продажами
• Планирование продаж
• Подготовка коммерческих предложений
• Холодные продажи
• Первичная бухгалтерская документация
• Деловая коммуникация
• Активные продажи
• Навыки продаж
• Заключение договоров
• Поиск и привлечение клиентов
• B2B Продажи

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Беляево, Воронцовская, Калужская, Университет дружбы народов, Профсоюзная улица, 96 Показать на большой карте