Менеджер по работе с клиентами в ателье премиум-класса

Дополнительно выплачивается процент с продаж.

Обязанности

Встреча гостей: Личный прием клиентов в уютном пространстве ателье.

Ведение заказов: Сопровождение клиента от первой заявки до финальной выдачи.

Коммуникация: Постоянная связь с заказчиками по телефону, в мессенджерах и лично.

Контроль производства: Мониторинг точных сроков пошива и ремонта обуви мастерами.

Контент: Фотофиксация обуви и пар, поступающих на ремонт и реставрацию.

Требования

Сервис: Опыт личного общения с клиентами и развитые навыки заботы о гостях.

Организованность: Способность четко контролировать дедлайны мастеров и производства.

Грамотность: Отличная устная речь и навыки ведения деловой переписки в чатах.

Внимательность: Аккуратность при приеме обуви и ведении внутренней документации.

Эстетический вкус: Умение делать аккуратные и четкие фотографии изделий на смартфон.

Условия

Локация: Работа в историческом центре Москвы с удобной транспортной доступностью.

Комфортный график: Стабильные 5/2 с 10:00 до 18:00 без поздних задержек.

Атмосфера: Работа с красивыми премиальными изделиями в творческом коллективе.

Обучение: Введение в специфику ремонта и пошива обуви на старте работы.

Ключевые навыки

• Навыки продаж
• Деловое общение
• Деловая коммуникация
• Планирование продаж
• Телефонные переговоры
• Деловая переписка
• Управление отношениями с клиентами
• Умение планировать
• вежливость
• Грамотная письменная речь
• Грамотная речь
• Грамотная устная речь
• Эмпатия
• Эмоциональный интеллект
• Обучение и развитие
• Ответственность
• Активное слушание
• Деловая этика

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Белорусская, Улица 1905 года, Большая Грузинская улица, 20 Показать на большой карте