Специалист технической поддержки (без звонков и продаж)

Мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Пока другие тратят годы на обучение разработке, вы можете стать частью аккредитованной IT-компании уже сейчас.

Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. Мы создаем инструменты для продаж через мессенджеры и ищем человека, который станет голосом нашего сервиса.

Почему это идеальное предложение для вас?

• Никаких звонков. Общение происходит исключительно в чатах.

• Никаких продаж. Вам не нужно ничего навязывать — вы помогаете тем, кто уже пользуется нашим продуктом.

• Реальный карьерный лифт. У нас прозрачная система грейдов внутри отдела и реальная возможность перехода в другие департаменты компании.

Культура здравого смысла. У нас нет токсичности, «понтов» и бессмысленной бюрократии. Мы ценим человечность и честность.

Мы будем рады видеть Вас в команде, если:

• У вас есть опыт в техподдержке или клиентском сервисе;
• Вы грамотно и ясно излагаете мысли письменно;
• Вам близок «взрослый» подход к работе и ответственность за результат;
• Вам искренне интересно помогать людям и разбираться в их задачах.

Чем вы будете заниматься:

• общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе
• собирать и передавать фидбек от пользователей
• представлять Wazzup по-человечески, без шаблонов и роботов

Одновременно — до 5 диалогов.

Условия без «мелкого шрифта»

• Доход: от 60 000 ₽ на старте.

• Карьера: У нас прозрачная система грейдов внутри отдела и реальная возможность перехода в другие департаменты компании.

• Развитие: Вы будете постоянно прокачивать свои навыки в международной среде, а не просто «закрывать смены».

Wazzup — это место, где вас слышат, а ваш вклад в продукт виден каждому.

Готовы начать свой путь в сильной IT-команде? Нажимайте «Откликнуться» — давайте познакомимся!

Ключевые навыки

• Техническая поддержка
• CRM
• Логическое мышление
• Высокая скорость печати
• Эмпатия
• Стрессоустойчивость
• Клиентоориентированность
• Внимательность
• Обучение
• Грамотность
• Поиск информации в интернет
• Работа с большим объемом информации
• Техническая поддержка пользователей
• Работа с жалобами клиентов
• Навыки межличностного общения
• Деловая переписка
• Helpdesk
• Деловое общение

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос