Специалист технической поддержки

В WMX мы больше 12 лет создаем собственные решения в сфере кибербезопасности и защищаем инфраструктуру крупнейших российских компаний.

Сегодня наши продукты

🔹 защищают более 17 000 приложений

🔹 обрабатывают свыше 1 трлн запросов ежемесячно

🔹 блокируют более 75 млн вредоносных запросов каждый месяц

Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

Отвечать на вопросы клиентов по продукту
Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт
Пополнять базу знаний обращений клиентов

Что необходимо:

Наличие знаний и практических навыков на уровне продвинутого пользователя установка и настройка Linux операционных систем CentOS, Ubuntu и Debian.
Умение конфигурировать сетевые настройки и маршрутизацию ОС Linux.
Умение работать с системными сервисами и системными логами ОС Linux.
Понимание основных моментов информационной безопасности в сети и веб-приложений.
Готовность работать в гибридном графике 2/2 в день с 9:00 до 21:00 МСК и в ночь с 21:00 до 8:00 МСК (70% дневные смены, 30% - ночные смены).

Дополнительными плюсами будет:

Опыт работы в технической поддержке в хостинговой компании, техническом интеграторе или вендоре.
Навыки написания скриптов на языках Bash, Perl, Ruby или Python.
Знания Nginx, Docker.

Что мы предлагаем:

Работу в аккредитованной IT компании
Интересные задачи и современный стек технологий
Выдадим необходимую технику для работы
Возможность повлиять на развитие продукта
Компенсация спорта/отдыха после прохождения испытательного срока
ДМС после прохождения испытательного срока
Полное белое оформление по ТК РФ

Ключевые навыки

Linux
Docker
Nginx

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Москва, Киевская, Киевская, Киевская, Фрунзенская, Саввинская набережная, 11 Показать на большой карте

Описание вакансии