Кристина Соловова

Дополнительное образование и навыки

· Техника продаж и переговоров: Практические курсы по построению коммуникации и ведению сделок.

· Психология (школа Алексея Ситникова): Изучение поведенческих моделей для повышения эффективности переговоров и взаимопонимания с клиентами.

· Творческое развитие: Курсы барельефа и создания минеральной косметики (развитие художественного вкуса и усидчивости).

· Свечеварение: Самостоятельное создание авторских свечей и их продажа (развитие навыков product-менеджмента, понимания качества продукта и общения с покупателем как создатель бренда).

Ключевые навыки

· Полный цикл продаж (B2B/B2C)

· Продажи SaaS- Servic

· Техники активных продаж и переговоров

· Работа с возражениями и сомнениями клиента

· Определение психотипа клиента и подстройка под стиль общения

· Теплые звонки и вывод на ЛПР

· Опыт работы в CRM-системах (Платрум, AmoCRM)

· Стрессоустойчивость, высокая обучаемость, грамотная речь.

· Активный образ жизни, фитнес.

· Регулярный фитнес для энергии и тонуса.

Instagram*: @solovovakristina

ВКонтакте : https://vk.ru/id132935523

ООО Пром

Менеджер по продажам г.Пермь

· Обработка входящих заявок, проведение переговоров, заключение договоров на поставку кругляка.

· Полное сопровождение сделки: от первого контакта до контроля погрузки, транспортировки и разгрузки товара.

Достижения

· Лучшие показатели в отделе: стабильно демонстрировала более высокие результаты продаж по сравнению с коллегами (при отсутствии формального плана).

· Обеспечила высокий уровень повторных продаж за счет личного контроля качества поставок и доверительного общения с клиентами.

· Самостоятельно координировала транспортную логистику, исключая сбои в поставках.

Февраль 2005г. -Декабрь 2006г.

ООО Металлопрокат

Менеджер по продажам г.Пермь

· Обработка входящих звонков и заявок, проведение переговоров, консультирование по ассортименту.

· Помощь клиентам в подборе оборудования, оформление заказов.

Достижения

· Наработала клиентскую базу с нуля благодаря высокому уровню общения и индивидуальному подходу к руководителям компаний.

· Установила прочные деловые связи с первыми лицами, что обеспечило повторные продажи и лояльность заказчиков с повышением конверсии на 25%.

· Сформировала пул постоянных клиентов, которые доверяли моей экспертизе и рекомендациям.

Январь 2007г. - Февраль 2008г.

ООО Телеком - Премьер

Менеджер по продажам г.Москва

· Работа с входящими заявками, исходящие звонки, выявление потребностей в междугородней и международной связи.

· Ведение клиента до заключения договора, консультирование по оптимизации расходов на связь.

Достижения

· Демонстрировала лучшие результаты по трафику — стабильно приводила клиентов с ежемесячным расходом от 10 000 рублей (выполнение плана по конверсии на 30%).

· Входила в топ менеджеров по объему привлеченных целевых клиентов.

· За счет точного понимания потребностей увеличивала лояльность клиентов и длительность сотрудничества.

Март 2008г. - Март 2011г.

Джекс ЗАО

Менеджер выездных мероприятий.

г.Москва

· Полная организация фуршетных мероприятий для компаний: от согласования деталей до проведения.

· Личное общение с заказчиками, координация работы официантов, контроль выкладки блюд.

· Оперативное решение любых форс-мажоров в процессе мероприятия.

Достижения

· Выступала лицом компании: создавала теплую, доверительную атмосферу, благодаря чему клиенты оставались довольны сервисом.

· Добилась высокого уровня повторных заказов: добилась конверсии по приходу новых клиентов 30%,после первого проведенного мной банкета клиенты возвращались именно ко мне.

· Сформировала пул лояльных заказчиков, которые рекомендовали компанию партнерам.

Март 2011г. - Январь 2012г.

Производственная компания Река

Менеджер по продажам г.Москва/Удаленная.

Входящие и исходящие звонки.

· Полное ведение клиентской базы: обработка входящих звонков и заявок, консультирование по продукту.

· Отправка образцов специй и приправ по запросам клиентов.

· Выставление счетов и сопровождение сделки на всех этапах.

· Контроль транспортной логистики (погрузка, разгрузка, отслеживание поставок).

Достижения

· Обеспечивала стабильный сбыт продукции компании на протяжении 6 лет.

· Конверсия по приходу новых стабильных клиентов на 40%

· Еженедельно заключала до 10 договоров на поставку.

· Добилась высокого уровня повторных заказов благодаря полному контролю качества и логистики.

Февраль 2012г. - Февраль 2018г.

Точка Контроля

Менеджер по продажам

Удалённая.

Входящие и исходящие звонки.

Продажи Saas-сервиса

· Работа с первыми лицами компаний (собственники, директора): ведение переговоров и деловой переписки, обработка входящих звонков и заявок.

· Выявление потребностей клиента, мотивация на запись на Zoom-презентацию продукта.

· Ведение Telegram-канала руководителя от первого лица: стилизация под речь директора, прогрев аудитории и приглашение на демо-встречи.

· Участие в выставке «Техвик»: работа на стенде, привлечение посетителей, передача техническому специалисту.

Достижения

· Системно выполняла план: обеспечивала стабильный привод клиентов на Zoom-презентации (норма 10 зумо в неделю).

· Высокая конверсия в продажи на 25%: значительная часть клиентов после демо сразу оплачивали лицензии и внедрение.

· Крупные сделки: закрыла пару клиента под ключ — полная установка и внедрение Platrum.

· Благодаря доверительному общению и стилизации под руководителя увеличила лояльность аудитории в Telegram и количество записей на Zoom.

Июнь 2024г. - Декабрь 2024г.

Варрва Александра Владимировна

Менеджер по продажам

Удалённая.

Входящие и исходящие звонки.

· Персональное ведение клиентов: обработка звонков и переписки, консультирование, закрытие сделок.

· Ведение диалога от имени собственника компании с полной стилизацией под личное общение.

Достижения

· Выполняла ежемесячный план продаж 1,5 млн рублей, средний чек 25 тысяч. Продажа в одни руки от 100 тысяч.

· Подняла конверсию в продажу за счет доверительного общения на 35%.

· Максимальная сделка — 250 000 рублей с одного клиента.

Январь 2025г. - Декабрь 2025г.

Орехово-зуевский промышленно экономический колледж имени Саввы Морозова.

Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов.(инженер - эколог)