Елена Лукаш

Более 3 лет управляю digital- и web-проектами в B2B SaaS, FinTech, EdTech. Веду проекты полного цикла: сбор требований, оценка и планирование, координация кросс-функциональных команд и внешних подрядчиков, контроль сроков и объёма работ, коммуникация с заказчиками и запуск. За время работы реализовала 30+ digital-проектов, в том числе для Сбера, Газпромнефти, ТГУ, ТАСС, НСПК «Мир» и Yappy. Управленческий опыт вырос из product, growth и UI/UX-ролей, где помимо продуктовых задач я отвечала за организацию запусков и взаимодействие между командами. Благодаря 3 годам опыта в UI/UX хорошо понимаю процессы проектирования и веб-разработки и умею говорить с дизайном и разработкой на одном языке. Работала с командами до 10 человек, международными заказчиками и стартапами.

Project Manager at Kilde (2024-01 – 2026-12)

Fintech-платформа для инвесторов, входит в тройку лидеров в Сингапуре.

• Организовала разработку и внедрение единой дизайн-системы для корпоративного сайта и инвестиционной платформы, стандартизировав UI-компоненты → сократила время подготовки макетов и упростила взаимодействие с разработкой
• Координировала проведение 30+ пользовательских интервью и 50+ UX-тестов, собирала и структурировала обратную связь, презентовала результаты команде дизайна и стейкхолдерам, планировала доработки продукта — эта работа легла в основу адаптации платформы под сегмент частных инвесторов, которая способствовала росту AUM на 325%
• Лидировала редизайн инвестиционной платформы под новый сегмент частных инвесторов: выстроила end-to-end процесс и скоординировала работу дизайна, разработки, продукта и маркетинга → MVP запущен за 4 месяца
• Выявила по данным точку оттока на этапе активации и онбординга, собрала обратную связь пользователей, проанализировала интерфейс формы регистрации → инициировала изменения в UX и копирайтинге, скоординировала реализацию с дизайном и разработкой → отток на этапе входа в продукт снизился на 12%

Project Manager at TapTap (2023-01 – 2024-12)

Дизайн-студия.

• Привлекла клиентов и реализовала digital-проекты общей стоимостью более $87 тыс. за 18 месяцев, самостоятельно отвечая за пресейл, переговоры, управление проектами и развитие отношений с заказчиками
• Развила сотрудничество с ключевым клиентом: после реализации серии проектов перевела его на сервисную подписку → 18 месяцев непрерывного сотрудничества, LTV вырос более чем в 2 раза
• Масштабировала модель сервисной подписки на других клиентов → регулярная выручка достигла ~50% общей выручки команды, загрузка стала более предсказуемой
• Управляла кросс-функциональной командой из 10 человек, выстроила процессы планирования, приоритизации и контроля задач

Growth Lead at Ebda Agency (2022-01 – 2023-12)

Digital-агентство, специализирующееся на performance-маркетинге, CRO и разработке digital-продуктов.

• Выстроила процесс работы с growth-гипотезами: сбор и приоритизация инициатив, постановка задач, координация реализации и анализ результатов — подход лёг в основу внутренних CRO-практик команды
• Координировала реализацию клиентских digital-проектов: собирала и фиксировала требования заказчиков, ставила задачи дизайну и разработке, контролировала реализацию и презентовала готовые решения заказчикам
• На одном из ключевых клиентских проектов скоординировала комплекс изменений в структуре, UX и контенте сайта → трафик вырос на 500%, конверсия — на 20%

Менеджер digital-проектов at Фриланс (2020-01 – Present)

Вела 30+ digital-проектов (промосайты, лендинги, спецпроекты) для крупных заказчиков как ответственная за результат целиком: сбор и фиксация требований, поиск и координация подрядчиков (дизайн, разработка, копирайтинг), планирование, контроль сроков и сдача.

• Заказчики: Сбер, Газпромнефть, ТАСС, НСПК «Мир», Yappy, ТГУ
• Выстроила повторяемый процесс: бриф → ТЗ → подбор и координация подрядчиков → контроль этапов → сдача
• Работала как единая точка ответственности между заказчиком и исполнителями

Бакалавриат – НИУ ВШЭ СПб (2017-09 – 2019-05)