مهندس تطبيقات وبوابات الكترونية

المسمى الوظيفي: مهندس تطبيقات وبوابات إلكترونية (Applications & Portal Interfaces Engineer)*

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن مهندس تطبيقات وبوابات إلكترونية بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم التطبيقات المؤسسية، البوابات الإلكترونية، وخدمات التكامل البرمجي (Middleware)، للانضمام إلى فريق تقنية المعلومات ضمن بيئة عمل حكومية/مؤسسية. المرشح المثالي يمتلك خبرة عملية في تقنيات Microsoft، خوادم IIS، قواعد بيانات SQL Server، وواجهات برمجة التطبيقات (REST/SOAP APIs).

المسؤوليات الرئيسية

• دعم وصيانة البوابات الإلكترونية المؤسسية وضمان استمرارية تشغيلها للمستخدمين الداخليين والخارجيين.
• إدارة وتهيئة خوادم Microsoft IIS.
• المشاركة في تنسيق ودعم أنشطة النشر (Deployment) للإصدارات الجديدة بالتنسيق مع فرق التطوير.
• استقبال ومعالجة بلاغات الدعم الفني من المستوى الأول والثاني (L1/L2) وتصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة.
• دعم خدمات المصادقة (Authentication) المرتبطة بـ Active Directory.
• مراقبة أداء وصحة التطبيقات باستخدام أدوات مثل Zabbix وSolarWinds.
• إجراء فحوصات أولية وتحسينات بسيطة على أداء قواعد بيانات SQL.
• إدارة شهادات SSL ومتابعة صلاحيتها وتجديدها.
• المساعدة في تحليل واستكشاف أخطاء التكامل بين الأنظمة عبر REST/SOAP APIs.
• إعداد تقارير أولية لتحليل الأسباب الجذرية (RCA) تحت إشراف المهندسين الأقدم.
• توثيق إجراءات التشغيل والإجراءات الفنية اليومية.
• المشاركة في أعمال الصيانة الوقائية الدورية.
• التنسيق مع مزودي الخدمة والدعم الفني الخارجي عند الحاجة.

المؤهلات المطلوبة

• بكالوريوس في هندسة البرمجيات أو علوم الحاسب أو تخصص ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في دعم التطبيقات أو البوابات الإلكترونية.
• إلمام جيد بـ Microsoft IIS، Windows Server، وأساسيات Linux.
• معرفة عملية بـ SQL Server (Oracle ميزة إضافية).
• فهم أساسي لـ REST/SOAP APIs، JSON، وXML.
• إلمام بأدوات إدارة الحوادث مثل ServiceNow أو Jira.
• معرفة بأساسيات ITIL في إدارة الحوادث والتغييرات.

المهارات التقنية المفضلة

Application Support | Enterprise Portals | IIS | Windows Server | SQL Server | REST/SOAP APIs | Active Directory | SSL Certificates | Incident & Change Management | PowerShell | Git | Azure DevOps