عبدالعزيز العتيبي

خريج الكلية التقنية قسم التقنية الإدارية تخصص محاسبة بتقدير ممتاز مع مرتبة الشرف الأولى أملك خبرة عملية تتجاوز 11 عاماً في القطاعين المصرفي والخدمي (بنك الراجحي والشركة السعودية للكهرباء)، تجمع بين التدقيق المالي ومتابعة الفواتير وإعادة توجيهها للقوائم المالية، وبين إدارة العمليات التشغيلية وخدمة العملاء.

مقدم خدمة مكاتب (Attendant Service Clerk) at بنك الراجحي (2012-05 – 2015-01)

• الإشراف الدقيق على العمليات اليومية والتواصل مع الإدارة العليا لتوضيح وإظهار أداء القسم في التقارير الشهرية.
• متابعة جودة خدمة العملاء من خلال وضع معايير لتقديم خدمات فعالة لأكثر من 100 عميل يومياً.

ممثل خدمة عملاء at الشركة السعودية للكهرباء (2015-01 – 2023-12)

• التعامل المباشر مع الجمهور، والرد على المشاكل والشكاوى اليومية والبحث عن حلول لمعالجتها وتحسين تجربة العملاء.
• تدقيق الفواتير أسبوعياً والتأكد من انعكاسها الصحيح على القوائم المالية للقسم.

بكالوريوس in التقنية الإدارية تخصص المحاسبة – الكلية التقنية (2020-12-30)