منصور عكام

شخص ذو خبرة في العمل الإداري والمبيعات، أتمتع بقدرة على تنظيم العمل وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف بفعالية. أتمتع بمهارات في إدارة الوقت والموارد، ولدي القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة لضمان سير العمل بشكل منظم. أعمل دائماً على تحسين الأداء وتحقيق نتائج مهنية متميزة.

مندوب مبيعات - Sales Representative - ZARA HOME

(2024-05)

عملت في "زارا هوم" حيث اكتسبت خبرة قوية في مجال المبيعات وخدمة العملاء. كنت مسؤولاً عن تقديم أفضل تجربة تسوق للعملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة لهم. من خلال هذه التجربة، تعلمت كيفية التعامل مع التحديات اليومية في المبيعات وأهمية بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة متميزة.

• تحقيق أهداف المبيعات: العمل على زيادة المبيعات وتحقيق الأهداف الشهرية والفصلية من خلال تقديم عروض منتجات مميزة والتفاعل مع العملاء بشكل فعال
• خدمة العملاء: توفير دعم استثنائي للعملاء، حل المشاكل والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع واحترافي
• المنتجات والعروض: إطلاع العملاء على المنتجات الجديدة والعروض الخاصة، والمساعدة في اختيار المنتجات التي تتناسب مع احتياجاتهم
• إدارة المخزون: التأكد من توفر المنتجات المطلوبة، تنظيم الرفوف وتحقيق التوازن بين العرض والطلب
• العمل الجماعي: التعاون مع فريق المبيعات لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق أهداف المتجر بشكل جماعي

دبلوم - مبيعات - أكاديمية سينومي (2024 - 2024)

الثانوية العامة

دورة - حاسب آلي