هديل باتع الحربي

متخصصة في خدمة العمالء والمهام اإلدارية وأسعى لالنضمام إلى بيئة عمل احترافية تُمكنني من توظيف مهاراتي في خدمة العمالء واألعمال اإلدارية، والمساهمة في تحقيق أهداف جهة العمل بكفاءة، مع تطوير خبراتي المهنية واكتساب المزيد من المهارات العملية.

موظفة موسمية – بطاقات نسك - هوليدي إن مكة - مكة

(2026 - 2026)

• استقبال المستفيدين وتقديم اإلرشادات المتعلقة بإجراءات بطاقات نسك
• التحقق من البيانات ومتابعة استكمال المتطلبات الالزمة للخدمة
• دعم سير العمليات التشغيلية والتعاون مع فريق العمل لضمان جودة الخدمة

أخصائي خدمة عملاء (تمهير) - مركز القلب بالمدينة المنورة - المدينة المنورة

(2022 - 2022)

• استقبال المستفيدين واإلجابة على االستفسارات وتقديم الدعم الالزم
• التنسيق مع األقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة وسرعة إنجاز اإلجراءات
• المساهمة في تنظيم البيانات والمهام اإلدارية المرتبطة بخدمة المستفيدين

متدربة – تدريب تعاوني - وزارة العمل والتنمية االجتماعية

(2020 - 2020)

• المشاركة في األعمال اإلدارية والتنظيمية خالل فترة التدريب
• دعم سير العمل والتعامل مع المهام المكتبية المختلفة

بكالوريوس - إدارة أعمال – إدارة عامة - جامعة طيبة (2019)