علياء بوحمد

خريجة تقنية الأعمال بخبرة في خدمة العملاء، أتمتع بمهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على التعامل مع أنظمة متعددة. أطمح للعمل في بيئة احترافية لتطوير مهاراتي والمساهمة في نجاح الفريق.

خدمة عملاء - مكتب خدمات عامة

• تنفيذ المهام المكتبية اليومية وتنظيم المستندات
• التعامل مع العملاء واستقبال الطلبات والاستفسارات
• التنسيق بين الجهات وتقديم الدعم الإداري

خدمة عملاء - شركة الرابط الحيوي الطبي

• الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات
• تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع
• متابعة طلبات العملاء وتحديث بياناتهم

متدربة إدارية - أمانة الأحساء

المهام التي قمت بها

• استقبال المراجعين وتوجيههم حسب مواعيدهم
• تأكيد المواعيد وتنظيم جدول الزيارات
• إعداد تقارير يومية عن سير العمل
• التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سلاسة الإجراءات

الشهادة الجامعية المتوسطة - تقنيات الأعمال المكتبية - الكلية التقنية للبنات