أسامة عبد الحكيم الشميري

متخصص في إدارة العمليات والتجزئة والمشتريات بخبرة تتجاوز 10 سنوات في السوق السعودي. حاصل على بكالوريوس في التسويق بتقدير جيد جداً. أتمتع بخبرة واسعة في الإشراف الميداني، إدارة المشتريات الخارجية، تنظيم حركة الأسطول، وخدمة العملاء. أمتلك مهارات عالية في حل المشكلات، إدارة الأفراد، وتحسين كفاءة العمل التشغيلي تحت الضغط.

مشرف عمليات وتجزئة / مسؤول مشتريات خارجية - شركة حدائق الفرات - مكة المكرمة

(2016-05)

• إدارة المشتريات الخارجية: التنسيق مع الموردين، التفاوض على الأسعار، وتأمين احتكارات واحتياجات الشركة بكفاءة عالية.
• الإشراف التشغيلي والميداني: متابعة أداء الصالة، تنظيم عمل الأقسام، وضمان التزام فريق العمل بمعايير الجودة والخدمة.
• إدارة الحركة والأسطول: الإشراف المباشر على سائقي الشركة لتنفيذ عمليات التوصيل والتوزيع بفاعلية وفي الأوقات المحددة.
• خدمة العملاء ومعالجة الشكاوى: متابعة تجربة العملاء، معالجة الملاحظات، وضمان تقديم أعلى مستوى من الرضا.
• إدارة البيانات والتقارير: إدخال البيانات التشغيلية والمخزنية ومتابعة السجلات بدقة.

موظف - مؤسسة أبو حرب للمواد الغذائية (متجر المستهلك)

(2013-02 - 2015-05)

• تسجيل وتحديث بيانات البضائع والمبيعات في النظام الآلي بدقة.
• مراجعة الفواتير ومطابقة السجلات اليومية.

بكالوريوس - التسويق - الجامعة الوطنية

بكالوريوس - إدارة الأعمال - الجامعة الوطنية