Aboelwafa Mohamed
مهندس شبكات مبتدئ
كفاءة
Jeddah, Makkahعضو منذ ١١ يونيو ٢٠٢٦
Cisco Packet TracerGNS3التوجيه والتحويلBGPVLANsTCP/IPالتقسيم الشبكياستكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحهاالتواصل
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
Cisco Packet TracerGNS3التوجيه والتحويلBGPVLANs
نبذة
مهندس شبكات مبتدئ يمتلك خلفية في نظم المعلومات الإدارية وخبرة عملية في الدعم الفني وتقنيات الشبكات. لديه خبرة في محاكاة الشبكات باستخدام Cisco Packet Tracer وGNS3. يمتلك معرفة بالتوجيه والتحويل، وMPLS، وTCP/IP، وVLANs، والتقسيم الشبكي، واستكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحها. يعمل حالياً على تطوير خبرته في CCNA وCCNP وMPLS وحلول الشبكات المؤسسية. يتمتع بمهارات تحليلية وحل مشكلات ودعم عملاء قوية.
الخبرة
أخصائي دعم فني - WE (Telecom Egypt)
(2024-05 - 2026-03)
- قدّم دعماً فنياً لخدمات الإنترنت والهاتف والاتصالات.
- شخّص مشكلات الاتصال بالشبكة والمشكلات المتعلقة بالخدمات وحلّها.
- ساعد العملاء في تكوين أجهزة التوجيه وإعدادات الشبكة وتفعيل الخدمات.
- صعّد الحوادث الفنية المعقدة إلى فرق الدعم ذات المستوى الأعلى عند الحاجة.
- حافظ على سجلات دقيقة للحوادث وخطوات استكشاف الأخطاء والحلول.
- قدّم مساعدة فنية تركز على العميل مع تحقيق أهداف جودة الخدمة.
التعليم
بكالوريوس علوم - نظم المعلومات الإدارية - Higher Institute for Electronic Commerce Systems, Sohag University (2022)
المهارات
مهندس شبكات مبتدئ
