مسؤول تقنية المعلومات - Saudi Mechanical Industries
(2021-07)
- قيادة إدارة الشبكات والأنظمة والبنية التحتية لتقنية المعلومات على مستوى الشركة، وضمان استمرارية الأعمال وموثوقية الأنظمة.
- ضمان الأمن السيبراني وحماية البيانات والامتثال التنظيمي عبر جميع الأنظمة والعمليات.
- الإشراف على فريق دعم تقنية المعلومات ومراقبة أداء الأنظمة، وتحديد أولويات المهام للحفاظ على أعلى مستويات الجاهزية التشغيلية.
- إدارة علاقات الموردين والمشتريات ودورة حياة أصول التقنية لتحقيق أفضل قيمة للمنظمة.
- قيادة مبادرات الابتكار الرقمي وتحسين التقنية لتعزيز الكفاءة التشغيلية ودعم أهداف الأعمال.
- الحفاظ على الامتثال المستمر لأطر الأمن السيبراني بما في ذلك ISO 27001 و NCA ECC، والتنسيق مع الجهات التنظيمية عند الحاجة.
- إدارة Oracle Fusion BPM Worklist، والإشراف على إدارة سير العمل لأوامر الشراء (PO) وطلبات الشراء (PR) وأوامر المبيعات (SO) — بما في ذلك مراجعة حالة سير العمل، وإعادة تعيين المهام، وتخطي المهام المتوقفة، وتهيئة قواعد الإجازات والتفويض للحفاظ على دورات الموافقة دون انقطاع.
- إدارة حسابات المستخدمين داخل Oracle Fusion، بما في ذلك إنشاء الأشخاص والحسابات الجديدة، ومعالجة تغييرات المديرين والأقسام، وتعيين الأدوار وصلاحيات الوصول إلى البيانات والحفاظ عليها، وتفعيل/تعطيل المستخدمين، والتعامل مع إعادة تعيين MFA وكلمات المرور.
أخصائي الدعم الفني - Food & Entertainment Co.
(2020-03 - 2021-03)
- إدارة وتحسين البنية التحتية لتقنية المعلومات، بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية، وضمان عمليات موثوقة وفعّالة.
- مراقبة مشكلات تقنية المعلومات وحلّها بشكل استباقي، مما أسهم في تحسين أداء الأنظمة العام وتجربة المستخدم.
أخصائي تقنية المعلومات - Arabic Building Support & Rehabilitation Co.
(2018-02 - 2020-02)
- مراقبة الأنظمة والشبكات وصيانتها بشكل استباقي، مما أسهم في تقليل وقت التوقف عن العمل وتعزيز الموثوقية العامة.
- تقديم دعم تقني شامل في الموقع وعن بُعد وعبر الهاتف، مما أسهم في تحسين أوقات الاستجابة ورضا المستخدمين.
دعم تقنية المعلومات - Abdullah Fouad Group
(2015-09 - 2016-02)
- تقديم دعم تقنية المعلومات من المستوى الأول والثاني في مجالات الأجهزة والبرمجيات والشبكات.
- المساعدة في صيانة أصول تقنية المعلومات ودعم العمليات التقنية اليومية.
