Aisha Alakrash

مدير موارد بشرية يتمتع بخبرة تزيد على 10 سنوات في قيادة التغيير المؤسسي وتنمية رأس المال البشري. أتميز بوضع استراتيجيات توائم أهداف الموارد البشرية مع الرؤية الأوسع للمؤسسة. تشمل خبرتي المثبتة إدارة مفاوضات العمل المعقدة وتحسين الامتثال القانوني. أمتلك قدرات قوية في الموارد البشرية القائمة على البيانات، تعزز الكفاءة التشغيلية وتدعم بيئات العمل المحفزة، بما يضمن ولاء الموظفين وإنتاجيتهم. كما أجيد استخدام أنظمة MENAITECH وHITS وضمان الالتزام التام بالقوانين واللوائح المحلية.

مدير الموارد البشرية - Ahmed Abdulwahid Anam Trading Company - Jeddah, KSA

(2015-04 - 2025-04)

• استراتيجية الموارد البشرية والتطوير التنظيمي: وضعت ونفذت استراتيجيات للموارد البشرية لدعم التوسع التجاري، وأعدت هيكلة المستويات التنظيمية لتتماشى مع الأهداف المالية والإدارية.
• الخدمات الحكومية الرقمية والامتثال: أدرت المنصات الحكومية (Qiwa وMuqeem وAbsher وMudad)، مع ضمان الامتثال الكامل للوائح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (MHRSD) وتوثيق العقود.
• تخطيط القوى العاملة والميزانية: وضعت خطط التوظيف السنوية وحددت الشواغر بالتنسيق مع الإدارة المالية، ونفذت تخطيط التعاقب الوظيفي لضمان استمرارية الأعمال.
• استقطاب المواهب: أشرفت على عمليات التوظيف من بدايتها إلى نهايتها، وأعددت أوصافًا وظيفية شاملة لاستقطاب المرشحين ذوي الكفاءات العالية واختيارهم.
• أنظمة إدارة الأداء: أدرت أنظمة تقييم الأداء وربطت النتائج ببرامج الترقية والحوافز لتعزيز بيئة عمل تنافسية.
• إدارة الرواتب: أشرفت على تدقيق الرواتب واعتمدت المدفوعات عبر نظام Mudad، مع ضمان أقصى درجات دقة البيانات وأمنها.
• إدارة التأمين والموردين: أدرت عقود التأمين المؤسسي وتفاوضت مع مقدمي الخدمات لتحقيق التوازن بين كفاءة التكلفة والمزايا المتميزة.
• علاقات الموظفين وحل النزاعات: عالجت النزاعات العمالية وأدرت الإجراءات التأديبية وأشرفت على شؤون الموظفين الشاملة.
• التمثيل المؤسسي: مثلت المؤسسة في المحافل الرسمية ونسقت الاجتماعات رفيعة المستوى لتعزيز العلامة المؤسسية.
• مشاركة الموظفين: نظمت أنشطة بناء الفريق والفعاليات التحفيزية لتعزيز الروابط المهنية ورفع المعنويات.
• التوطين والامتثال: نجحت في رفع معدل التوطين (السعودة) إلى 95% عبر Qiwa، وحافظت على معدل امتثال 100% في نظام حماية الأجور (WPS) عبر Mudad.
• الاستدامة المالية: استعدت SAR 359,000 من خلال تفعيل برامج دعم التوظيف التابعة لصندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، وتحسين إدارة الأجور خلال الأزمات لضمان الاستقرار المالي.
• الكفاءة التشغيلية: وضعت استراتيجيات توظيف سريعة شغلت 90% من الوظائف الشاغرة الحرجة، بما يضمن استمرار سير العمليات دون انقطاع.
• الحوكمة والحد من المخاطر: عالجت 90% من الثغرات التشغيلية والمخالفات التنظيمية، وأمنت بيئة عمل متوافقة بالكامل مع نظام العمل السعودي.
• إدارة الأزمات: قدت خطط استمرارية الأعمال خلال COVID-19، ونفذت سياسات العمل عن بُعد، واستفدت بفاعلية من المبادرات الحكومية مثل SANED.

أخصائي موارد بشرية - Saleh Hamad Al-Abdullatif Trading Group - Jeddah, KSA

(2013-01 - 2013-12)

• إدارة دورة العقود والامتثال: الإشراف على عمليات التوظيف وإعداد جميع العقود والمستندات القانونية، مع ضمان الالتزام بقوانين العمل وسياسات الشركة الداخلية.
• تشغيل برامج دعم التوظيف (هدف): إدارة ملفات الدعم من خلال تسجيل المرشحين والتحقق من أهليتهم وربطهم بالمبادرات ذات الصلة لتعظيم الاستفادة من موارد الصندوق.
• التنسيق الاستراتيجي مع (هدف): الحفاظ على التواصل المستمر مع صندوق تنمية الموارد البشرية لمعالجة التحديات الإجرائية وضمان استمرارية الدعم المقدم للموظفين.
• الحوكمة المالية والتحصيل: إدارة إصدار الفواتير والتقارير الشهرية بدقة، مع متابعة عمليات الإيداع المصرفي عن كثب لضمان تحصيل جميع المستحقات المالية المستحقة للمؤسسة.

أخصائي توظيف - Saudi Higher Institute for Training (Tamkeen Private Employment Co.) - Jeddah, KSA

(2010-09 - 2013-10)

• إدارة دورة التوظيف الشاملة: الإشراف على جميع مراحل عملية التوظيف، بدءًا من تحليل الاحتياجات وإعداد الأوصاف الوظيفية، وصولًا إلى اختيار المرشحين المتوافقين مع ثقافة المؤسسة وقيمها.
• التقييم الفني والبحث: إجراء المقابلات ومراجعة السير الذاتية بعناية والتحقق من المراجع المهنية لضمان استيفاء المرشحين للمؤهلات والمعايير المطلوبة.
• التوظيف الرقمي وبناء العلاقات: الاستفادة من منصات التواصل الحديثة وأنظمة تتبع المتقدمين (ATS)، والمشاركة في معارض التوظيف لبناء مجموعة مواهب نشطة ومستدامة.
• التوثيق الإداري والتحليل: الإشراف على إعداد العقود وحفظ سجلات الموظفين وإعداد التقارير الدورية لتحليل معدلات دوران الموظفين وصياغة سياسات التوظيف لتعزيز الكفاءة.

مسؤول إداري - Al-Quds Medical Clinic - Jeddah, KSA

(2005-09 - 2010-06)

• إدارة المراسلات والوثائق: تنظيم جميع المراسلات الواردة والصادرة وإدارتها بكفاءة، مع إعداد الخطابات والتقارير الإدارية الرسمية بدقة واحترافية.
• الدعم الإداري الطبي: تسجيل الملفات والتقارير الطبية وتوثيقها بدقة باستخدام برامج متخصصة، ومراجعة مراسلات الطاقم الطبي للتحقق من سلامة المحتوى الإداري.
• الأرشفة والتنظيم: إنشاء نظام أرشفة منظم وصيانته، ورقيًا ورقميًا، بما يضمن سرعة الوصول إلى الملفات ويحمي التقارير الحساسة.
• إدارة الموارد والمخزون: الإشراف على مخزون مستلزمات المكتب وتلبية الاحتياجات الإدارية لضمان سلاسة سير الأعمال.
• المتابعة المالية والتعاقدية: متابعة مدفوعات التأمين والالتزامات المالية الإدارية، وإعداد التقارير الدورية لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

أخصائي موارد بشرية - Orascom Saudi Arabia - Jeddah, KSA

(2014-01 - 2015-04)

• استقطاب المواهب وتهيئة الموظفين الجدد: قيادة عملية التوظيف بأكملها، بدءًا من تحليل الاحتياجات وإعداد الأوصاف الوظيفية، وصولًا إلى إجراء المقابلات، مع إدارة تهيئة الموظفين الجدد وبناء علاقات استراتيجية لاستقطاب أفضل المواهب.
• العمليات الإدارية وحوكمة الموارد البشرية: تحمل المسؤولية الكاملة عن إعداد العقود والخطابات والتعاميم الإدارية، إلى جانب الإشراف على ملفات الموظفين وسجلاتهم لضمان دقة الأرشفة والالتزام بالسياسات واللوائح الداخلية.
• إدارة المنصات الرقمية والامتثال الحكومي: إظهار الخبرة في إدارة العمليات عبر منصات حكومية متنوعة (Qawi وMuqeem وInsurance وTaqat وTAM)، مع ضمان تحديث البيانات باستمرار وامتثالها لقوانين العمل واللوائح المؤسسية.
• تعظيم الاستفادة من مبادرات الدعم (هدف): متابعة المبادرات المقدمة من صندوق تنمية الموارد البشرية بكفاءة، وإدارة طلبات الدعم، وتقديم التقارير والفواتير الشهرية لضمان الحصول على المساعدة المالية وتحقيق وفورات تشغيلية للمؤسسة.
• إدارة المزايا والخدمات اللوجستية: الإشراف على تنفيذ الاستحقاقات التعاقدية (الإجازات والتأمين والرعاية الاجتماعية) وتنظيم جداول العمل، إلى جانب تنسيق الخدمات اللوجستية للسكن والمواعيد وإدارة مخزون مستلزمات المكتب بفاعلية.

مدخل بيانات - General Medical Consultation Center - Makkah Al-Mukarramah, KSA

(2004-08 - 2006-01)

• دقة البيانات التشغيلية: إدخال معلومات المرضى وتفاصيلهم الطبية في قاعدة بيانات المستشفى بدقة استثنائية، وإجراء مراجعات منتظمة للحفاظ على سلامة البيانات وتصحيح أي اختلافات.
• أمن المعلومات والسرية: الحفاظ على أمن السجلات الطبية وسريتها، وضمان الالتزام الصارم ببروتوكولات حماية بيانات المرضى داخل الأنظمة التقنية.
• الجودة والتحقق: التحقق باستمرار من دقة السجلات المدخلة لضمان امتثالها للمعايير المعتمدة لدى المؤسسة، وتحديثها فورًا لتعزيز كفاءة سير العمل الطبي.

بكالوريوس العلوم - إدارة الأعمال - King Abdulaziz University (2016 - 2019)

دبلوم - علوم الحاسب - Al-Alya Institute - Jeddah,ksa (2002 - 2004)