Amnah Alamoudi

متخصصة في العمليات والدعم الإداري بخبرة تجمع بين إدارة العمليات التشغيلية وشؤون الموظفين. أمتلك مهارة مثبتة في تحسين سير العمل، تحليل محافظ الشركات، وإعداد التقارير التحليلية المتقدمة. أسعى لتوظيف مهاراتي التنظيمية وقدرتي على حل المشكالت المعقدة لدعم كفاءة المنشأة وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.

خدمة عملاء - شيري للسيارات - الرياض

(2016-10 - 2017-11)

• تحصيل المدفوعات من العملاء

مسؤولة تأمين - مركز صفطة الطبي - جدة

(2018-01 - 2018-08)

• استقبال المرضى وإدارة ملفات التأمين
• إرسال طلبات الموافقات لشركات التأمين ومتابعتها
• إعداد التقارير الشهرية

مساعد إداري - مجمع طبي (شركة سعيد أحمد الزهراني) - جدة

(2018-08 - 2023-08)

• تنظيم استقبال المراجعين وجدولة المواعيد لضمان تجربة عملاء متميزة
• إدارة الفواتير والمدفوعات والتعامل مع شركات التأمين للحصول على الموافقات بكفاءة
• رفع كفاءة خدمة العملاء من خلال معالجة الاستفسارات المعقدة وحل المشكالت التشغيلية
• الإشراف على فريق الاستقبال وتطوير التقارير الإدارية لمتابعة جودة الأداء

عمليات ومساعد إداري - شركة أصول السداد - جدة

(2024-04 - 2026-03)

• تطوير وتحسين العمليات اليومية الخاصة بمحافظ الشركات لضمان سلاسة التنفيذ
• تحليل محافظ الشركات وإعداد تقارير أداء دورية تساهم في دعم اتخاذ القرار
• أتمتة تقارير Excel لرفع كفاءة استخراج البيانات وتحسين السرعة بنسبة (X)%
• متابعة وإغلاق المطالبات مع الشركات بدقة عالية لضمان التحصيل الفعال
• إدارة نظام الأجور والامتثال لسجالت الحضور لضمان دقة صرف الرواتب لـ (عدد) موظفين
• رفع تقارير البصمة والأداء لللإدارة الرئيسية مع ضمان مطابقتها للمعايير
• التنسيق الفعال بين الفرق المختلفة لضمان استمرارية سير العمل التشغيلي والإداري

دبلوم - إدارة التمريض - المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (2026-01)

دبلوم - محاسبة وإدارة مالية - الغرف التجارية بالقريات (2021-01 - 2022-03)